Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Es ist das erste Mal, dass von dort eine Auszahlung erfolgt. Zunächst einmal wissen wir alle, dass für eine Auszahlung keine 6 Tage erforderlich sind. Es ist nicht das erste Mal, dass ich in einem Casino spiele.
Mein Konto wurde dort am 3. Februar 2024 verifiziert.
Ich habe von ihnen einen Gratisbonus von 30 Euro erhalten und hatte gewettet und auch gewonnen, sodass ich mir den Rest auszahlen lassen konnte.
Dann habe ich mit dem Live-Support gesprochen und gesagt, dass man jetzt eine Auszahlung von 3000 Euro beantragen kann. 8. Februar Ich wollte Geld abheben. Sie sagten, es dauert 24 Stunden, also muss man etwas länger warten. Nachdem 24 Stunden vergangen waren, fragte ich sie noch einmal, dann begannen sie zu reden, dass die Zeit in Schweden und bei ihnen nicht die gleiche sei und dass ich 6 Tage warten müsse, bis ... Sie sagten auch, wir seien nicht das Finanzinstitut.
Dann habe ich gemerkt, dass der Live-Support lügt und nicht weiß, was er antworten soll.
Ich habe Angst, dass sie meine Gewinne nicht auszahlen wollen. Was kann ich also tun? Denn all ihre unterschiedlichen Antworten gaben mir das Signal, dass sie mich nicht bezahlen wollen, weil ich gewonnen habe. Sie wollen, dass ich meine Gewinne verspiele, aber auf keinen Fall, ich werde es nicht tun.
Sagen Sie mir, was ich tun soll. Ich habe Ihnen auch einen Beweis geschickt, als ich mit dem Live-Support gesprochen habe. Dreimal per E-Mail verschickt, aber keine Antwort.
Eigentlich tut es mir leid, dass du dich beschweren musst, aber was richtig ist, muss auch richtig sein.
Wenn sie sagen, dass mein Geld unterwegs ist, können Sie Auszahlungen nicht stornieren.
Als ich mich heute Morgen eingeloggt habe, kann ich Abhebungen immer noch stornieren. Dort steht „Ausstehend/Abbrechen", sodass ich weiß, dass überhaupt keine Abhebungen gesendet wurden.
Thank you very much for your quick response. It is the first time from there withdrawal First of all we all know that 6 days are not needed for withdrawal. It is not the first time that I play at a casino.
My account was verified there on 3 / February 2024.
I have received a free bonus of 30 euros from them and had wagered and also won so could withdraw the rest.
Then talked to live support they said now you can claim a withdrawal of 3000 euros. February 8 I wanted to withdraw money. They said it takes 24 hours so you have to wait a little more. After 24 hours have passed I asked them again then they started talking that the time in Sweden and with them is not the same and that I have to wait 6 days to..They also said we are not the financial institution.
Then I noticed that live support is lying and don't know what they should answer.
I'm afraid that they don't want to pay my winnings, so what can I do. Because all their different answers gave me a signal that they don't want to pay me because I won. They want me to gamble away my winnings but absolutely not, I not going to do it.
Tell me what to do .Also sent proof to you when talked to live support .Emailed 3 times but no reply.
I'm actually sorry that you have to complain, but what's right must be right.
If they say that my money is on its way, then you cannot cancel withdrawals.
When I logged in this morning, I can still cancel withdrawals, it says pending /cancel, so I know that they didn't send withdrawals at all.
Tack så mycket för eras snabb svar . Det är första gången därifrån uttag Först och främst vi alla vet att 6 dagar behövs inte för uttag .Det är inte första gången att jag spelar på ett casino.
Mitt konto blev verifierat där 3 / februari 2024 .
Jag har fått från dem free bonus på 30 euro och hade wagerat och även vunnit så kunde ta ut resten.
Då pratat med live support dem sa nu kan du kräva uttag på 3000 euro . 8 februari jag ville ta ut pengar .Dem sa det ta 24 timmar så du får vänta lite till .Efter 24 timmar har gått frågade jag dem igen då började dem prata att tiden i Sverige och hos dem är inte samma och att måste vänta 6 dagar till..Dem sa även vi är inte finansiella institutionen .
Då märkte ja att live support ljuger och vet inte va ska dem svara .
Jag är rädd att dem vill inte betala ut min vinst ,så vad kan jag göra .För alla deras olika svar gav mig signal att dem vill inte betala mig för jag vunnit .Dem vill att jag ska spela bort min vinst men absolut inte ,jag tänker inte göra det .
Säg till mig vad ska göra .Har skickat även bevis till er när har pratat med live support .3 gånger mejlade men inget svar.
Är faktiskt ledsen att man måste klaga men rätt ska vara rätt.
Om dem säger att min pengar är på väg då kan man inte avbryta uttag.
När jag loggade in imorse kan fortfarande avbryta uttag det står pending /cancel ,därför vet ja att dem inte alls skickat uttag.
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
