Die Einzahlung des Spielers ist aus unbekannten Gründen nicht angekommen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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LyraCasino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen,
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Betrag: 453 €
LyraCasino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.6
LyraCasino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7.6, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Die Anzahlung von 50 € ist nie auf meinem Konto angekommen und wurde nicht innerhalb einer Woche zurückerstattet. Außerdem hat sich meine Auszahlung von 403 € bereits auf 6 Tage ausgedehnt, obwohl sie eine Bearbeitung innerhalb von 1-3 Tagen versprochen haben.
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vor 1 Jahr
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Liebe Gamblaaja999,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Bitte beachten Sie auch, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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vor 1 Jahr
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Auf meinem Konto ist eine Auszahlungsanforderung von 403 € eingegangen, aber meine Einzahlung von 50 € fehlt noch.
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vor 1 Jahr
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Liebe Gamblaaja999,
Haben Sie Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert? Haben Sie dem Casino die Zahlungsbestätigung des Anbieters geschickt, die beweist, dass Sie wirklich eingezahlt haben?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Gamblaaja999,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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