Der Spieler aus Brasilien ist unzufrieden mit der Rückzugspolitik. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Zu lange für eine Auszahlung, ich habe das 5-fache des Betrags verloren, den ich zu erhalten versuche!! Ich mochte es nicht, wenn es ein großes und zuverlässiges Casino ist, wegen der Verzögerung bei der Zahlung !! Es gibt andere Casinos, die sofort auszahlen!
Lieber Ivansilvestre1970,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung zu lange ansteht? Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie es angefordert haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Hallo Kristina, da ich daran gewöhnt bin, in Casinos zu spielen, die sofort zahlen, wie Casino Sol, bin ich jetzt auf Ihre Empfehlung hin gegangen, um dieses hier auszuprobieren, ich empfehle es niemandem!!! Ich habe viel Startgeld verloren und wenn ich etwas gewinne, dauert es bis zu 2 Wochen für die Liebe, ich habe 6.000 BRL verloren. und um 1.000 BRL zu zahlen, dauert es 2 Wochen, das bankrotte Casino muss einkassieren, um zu bezahlen!!!
Danke für deine Antwort, Ivansilvestre1970. Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?
Tolle Neuigkeiten, Ivansilvestre1970. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.