Der Rückzug des Spielers wurde aus unbekannten Gründen abgelehnt. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo, meine Auszahlung wurde storniert, obwohl ich alle Bedingungen des Willkommensbonus eingehalten habe, ohne den maximalen Einsatz von 7,50 Euro (meine Einsätze zwischen 4 und 6 Euro) an Spielautomaten zu überschreiten, und ich habe auch alle Bonusregeln und Bedingungen eingehalten und Bedingungen wurde mein Konto auch nach 5 Tagen Wartezeit verifiziert (nicht normal bei Cresus Casino und Wild Sultan und Mountberg Group Casinos weniger als 24 Stunden) und dann habe ich weitere 2 Tage auf die Auszahlung gewartet, die jede Woche abends ansteht, und meine Auszahlung wird für Nr. 1 storniert Grund habe ich keine E-Mail erhalten (weil es offensichtlich keinen Grund gibt) riecht dieses Casiono schon nach Betrug mit den langen Verzögerungen bei der Kontoverifizierung und dann mit Stornierung der Auszahlung danke ich Ihnen, dass Sie eingegriffen haben, damit ich meine Gewinne aus diesem Casion erhalte ist ein großer Betrug, entweder verliert der Spieler und es ist gut für ihn oder der Spieler gewinnt und er storniert die Auszahlung. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen die Screenshots meiner h Geschichte von Wetten, die sich auf Ihre Unparteilichkeit verlassen (bei Cresus Casino in 9 Jahren nie ein Problem und bei Wild Sultan und der Mountberg-Gruppe auch nie ein Problem). Ich verstehe nicht, warum Magic Spin eine gute Rate hat? )meine besten Grüße
Hallo Haddad,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Magical Spins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Antwortet das Casino immer noch auf Sie oder wenn nicht, wann haben sie das letzte Mal geantwortet? Wann genau wurde Ihre Auszahlung storniert und haben Sie sie jemals bezüglich dieses Problems kontaktiert?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo ja, es ist meine erste Auszahlung in diesem Casino und das Casino antwortet mir seit 1 Woche nicht und sie haben mir nie geantwortet und meine Auszahlung wurde am 14. April nach meiner Auszahlungsanfrage am 12. April storniert und ich habe 5 Tage vor dem 12. April gewartet, um zu warten Meine Dokumente wurden so normal überprüft, dass es 1 Tag mit Cresus Casino ist ... und natürlich habe ich sie wegen dieses Problems kontaktiert und nichts für 1 Woche. Danke, dass Sie diesen Casino-Betrug erzwingen, um meine Gewinne zu zahlen, und um andere Spieler zu schützen, die Sie magisch hinzufügen können Drehen Sie ein Casino auf die schwarze Liste, ehrlich und ernsthaft, tun Sie das nicht, weil es mit Cresus Casino in 9 Jahren nie ein Problem gab
Hallo Haddad,
Könnten Sie bitte noch einmal die genauen Daten einiger Veranstaltungen klären? Wann haben Sie den Verifizierungsprozess abgeschlossen? Wann genau haben Sie Ihre letzte Auszahlung beantragt und steht sie jetzt noch aus?