Ich beschloss, bei Monro Casino einzuzahlen, um es auszuprobieren, und als ich mein Geld abheben wollte, wurde ich zunächst abgelehnt und musste einen Verifizierungsprozess durchlaufen. (Passfoto, Kontoauszug usw.). Ich habe schnell alle angeforderten Informationen gesendet. Und danach wurde meine Auszahlung zurückgehalten und sie sagten mir, ich müsse bis zu 30 Tage warten.
Das macht mir Sorgen, weil ich Angst habe, mein Geld nicht wiederzusehen. Ich wäre Ihnen dankbar für Ihre Hilfe bei der schnellen Lösung dieses Problems.
I decided to deposit at Monro Casino to give it a try and when I wanted to withdraw my funds, I was initially refused and had to undergo a verification process. (Passport photo, bank statement, etc). I quickly sent all the requested information. And after that, my withdrawal is on hold and they told me to wait up to 30 days.
This worries me because I'm afraid I won't see my money again. I would appreciate your help in quickly resolving this issue.
Decidi depositar no Monro casino para experimentar e quando pretendia levantar os meus fundos, foi-me inicialmente recusado e tive de proceder a uma verificação. (Foto passaporte, extrato bancario, etc). Enviei rapidamente todas as informações pedidas. E após isso o meu levantamento encontra-se suspenso e disseram-me para esperar até 30 dias.
Isso preocupa-me pois tenho medo de não voltar a ver o meu dinheiro. Agradecia a vossa ajuda para resolver rapidamente a situação.
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