Die Gewinnwette des Spielers wurde aus unbekannten Gründen nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
TAG 24.10.2021 ICH HABE EINE GEWINNENDE WETTE, DIE SIE NICHT IN DAS KONTO EINGEBEN. ICH HABE ALLE MÖGLICHKEITEN BEANSPRUCHT, ABER SIE ANTWORTEN NICHT.
Hallo ANTONIO,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mostbet Casino zu hören. Ich möchte Ihnen noch ein paar Fragen stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Sportwetten oder ein Casinospiel gespielt haben? Sind Sie im Casino verifiziert?
Haben Sie das Casino mit diesem Problem kontaktiert? Und wenn ja, was haben sie geantwortet?
Bitte beachten Sie, dass wir für den Fall, dass Sie Sportwetten gespielt haben und Ihr Problem mit Sportwetten zu tun hat, nicht viel tun konnten, da wir auf Casino-bezogene Probleme spezialisiert sind.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick