HomeBeschwerdenMr Bet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Mr Bet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: $2’500’000 CLP

Mr Bet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-06-06 | Fall geschlossen : 2022-06-28
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der laufenden Überprüfung. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 2 Jahren
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Hallo, ich versuche seit einer Woche, meinen Gewinn zu sammeln, aber ich habe die Verifizierung nicht bestanden und die Dokumente dreimal hochgeladen, aber sie werden nicht mehr akzeptiert. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll, um mein Konto zu verifizieren

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vor 2 Jahren
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Hallo Tamy,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr. Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt? Wann haben Sie das Casino das letzte Mal kontaktiert und haben sie Ihnen seitdem geantwortet? Haben Sie Ihr Guthaben aus echtem Geld angesammelt oder irgendeine Art von Bonus verwendet? Hat das Casino angegeben, warum die Dokumente abgelehnt wurden?

Bitte beachten Sie auch, dass wir normalerweise dazu raten, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung der ersten Auszahlung zu warten, da es in einigen Casinos länger dauern kann, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Ich habe den Preis mit echtem Geld ohne Boni gewonnen. Anfrage zur Auszahlung am 02.06.22 war das letzte Mal, dass das Casino antwortete, dass die Dokumente abgelehnt wurden. Sie bitten mich, die Überweisung von einer Karte zu bestätigen, die ich nur für die Auszahlung verwende Da die Überweisungen, die ich an das Casino mache, von einem Mastercard-Konto getätigt werden, warte ich ab sofort auf eine Antwort, danke

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vor 2 Jahren
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Hallo Tamy,

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino zusammen mit den abgelehnten Dokumenten an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

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vor 2 Jahren
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Liebe Tamy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.

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vor 2 Jahren
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Beitrag wegen Duplizität entfernt.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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