Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich wartet seit drei Wochen auf einen Rückzug. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit dem Vermerk „Keine Reaktionsrichtlinie“ hat.
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Mr Sloty Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
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Schwarze Punkte: 238
Betrag: £1,000
Mr Sloty Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
1.3
Mr Sloty Casino hat einen Sicherheitsindex von 1.3. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
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Hallo, mein Rückzug ist über die Zeit hinausgegangen, in der ich schlechte Ausreden aus dem Chat erzählt habe. Diese drei Fotos stammen von den letzten Tagen 
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Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
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Lieber Dalehalllfc91,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle entschied sich das Casino für eine No-Reaction-Politik bei all unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.
Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu bekommen, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.
Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanfrage an veronika.l@casino.guru weiterleiten?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Veronika
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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für den Screenshot. Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten können. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und es um eine Erklärung zu bitten. In diesem Fall wurden jedoch mehr als 15 Fälle als „No Reaction Policy" abgeschlossen, was deutlich zeigt, dass das Casino kein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns hat.
Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen. Dies wird sich auf die Gesamtbewertung des Casinos auswirken. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch die Herangehensweise des Casinos ändern.
Bedauerlicherweise haben wir keine andere Wahl, da es bei Mr Sloty Casino offenbar gängige Praxis ist, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche .
Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Mr Sloty Casino fernzuhalten.
Da dieses Casino ohne offizielle Lizenz betrieben wird, kann ich keine weiteren Schritte empfehlen. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.
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