Der Spieler aus Italien wurde beim Versuch, 1000 Euro abzuheben, wiederholt abgelehnt, obwohl er eine Kopie seiner digitalen Kreditkarte und einen Eigentumsnachweis vorlegte. Das Casino akzeptierte die vom Spieler eingereichten Schecks und die Auszahlung wurde bearbeitet. Der Spieler wartete dann auf das Eintreffen der Überweisung. Der Spieler bestätigte jedoch nie den Eingang der Auszahlung, weshalb wir gezwungen waren, diese Beschwerde abzulehnen.