MyStake Casino - Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen.

Ich versuche seit zwei Wochen, mein Geld abzuheben, und jedes Mal, wenn sie es stornieren, sagen sie, dass etwas nicht richtig eingegeben wurde. Ich habe auch keine Möglichkeit, auf meine Karte abzuheben, von der ich eingezahlt habe, was mich denken lässt, dass dies Geldwäsche ist! Ihre Bewertung von ihnen ist verzerrt! Stoppt diese Diebe!!!!

Hallo BlondeBok,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MyStake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo. Das Konto wurde vor ungefähr 4 Tagen bestätigt. Kein Bonus verwendet. Ich habe jetzt Screenshots gemacht, die ich lieber nicht öffentlich sehen möchte, aber zu Ihrer Information darüber, was ich ausfülle, wenn ich mich zurückziehe. Ich hatte 6 E-Mail-Kommunikationen mit ihnen und drei Live-Chats. Ich habe Screenshots von dem, was ich einreiche. Ich erwäge wirklich, mich mit Interpol in Verbindung zu setzen, da dies Geldwäsche ist!

Hallo BlondeBok,

Können Sie diese E-Mails und Nachweise bitte an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Liebe BlondeBok,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.