HomeBeschwerdenN1 Casino - Das Konto des Spielers scheint gesperrt zu sein.

N1 Casino - Das Konto des Spielers scheint gesperrt zu sein.

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Betrag: ??

N1 Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-01-01 | Fall geschlossen : 2023-02-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Spielerin aus Griechenland hatte ihr Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 1 Jahr
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Guten Abend und alles Gute zum Geburtstag, ich habe vor 3 Tagen ein Konto bei N1casino eröffnet und den Betrag von 10 Euro eingezahlt, den ich verloren habe, das stört mich nicht, es war eine Art Bonus darin, dass Sie 30 gewinnen würden, wenn Sie einige Fragen beantworten würden Freispiele, die ich ohne die Freispiele gemacht habe. Ich habe sie kontaktiert und sie haben mir gesagt, ich soll ihnen Screenshots schicken, die ich ohne Antwort gesendet habe. Ich habe versucht, sie ohne Ergebnis zu kontaktieren, seit gestern kann ich mich nicht einmal in mein Konto einloggen, weil es mir gibt Ich habe die falschen Informationen eingegeben, während ich diejenigen eingegeben habe, bei denen ich mich registriert habe. Ich habe sie erneut kontaktiert und sie sagten, sie werden mir eine E-Mail senden, um mein Passwort zu ändern. Sie haben seit gestern nichts mehr gesendet. Mein Konto bleibt ohne Erklärung geschlossen. Ich suche nach einer Antwort, warum Dies ist passiert. Ich betrachte dieses inakzeptable Kundenverhalten. Vielen Dank

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vor 1 Jahr
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Liebe Tracer900,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für die Schließung Ihres Kontos bestrafen können. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, Spielerkonten einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spielen oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder überhaupt keinen Grund haben.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Gelder hält? Wenn das Casino alle Gewinne ausgezahlt hat und kein Geld zurückgehalten wird, können wir leider nicht viel für Sie tun.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Tracer900,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Guten Abend, ich habe Ihnen gesagt, dass ich mein Konto geschlossen habe, senden Sie mir keine unnötigen Nachrichten und zweitens, woher kommt die sehr gute Bewertung bei Casino 1? wir sprechen über ein inakzeptables Unternehmen mit Dutzenden von Beschwerden von Spielern. Sagen Sie nichts, was nicht wahr ist, ohne zu wissen, dass Sie dasselbe tun, was ich bei anderen Casinos gesehen habe. Ich weiß nicht genau, was Sie erreichen wollen, tun Sie es einfach nicht die Leute irreführen, die ihr Geld spielen

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vor 1 Jahr
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Ich bin sicher, Sie verstehen, Tracer900, dass ich nicht für N1 Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute von Casino.Guru versuche ich, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Gelder hält?

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Tracer900,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.


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