Der Spieler aus Spanien beantragte den Selbstausschluss, als er das erste Konto hatte. Trotzdem konnte er das zweite Konto eröffnen. Leider konnte der Spieler keine Beweise dafür vorlegen, dass er in der Vergangenheit einen Selbstausschluss beantragt hat, daher mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.
ZWEI KONTEN, EINER STORNIERTE ES UND DIE ANDEREN WURDEN TOTONTO UND SIE GEBEN MIR, MEHR 250 EURO ZU SPIELEN UND NACH ZWEI TAGEN HABEN SIE MIR GEGEBEN, DASS DAS KONTO GESPERRT WURDE
ICH BIN EIN MITGLIED VON FEDER UND ES IST MEINE ARBEIT, MIT CASINOS ZU GEBEN, DIE NICHT DIE VORSCHRIFTENDEN BESTIMMUNGEN VON SPIELEN RESPEKTIEREN, DIE SPIELE ZU LUDOPATAS LASSEN, DIE PER GERICHTSBESCHLUSS AUSGESCHLOSSEN SIND UND OBEN SIND SIE EIN FRUADE
Lieber soldado101010,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist. Haben Sie mehrere Konten erstellt, die später vom Casino geschlossen wurden?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Vielen Dank für Ihre Antwort, soldado101010. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass dieses Casino von Curaçao lizenziert ist, daher ist zu erwarten, dass die Vorschriften nicht die gleichen sind wie in Casinos, die von Spanien lizenziert sind.
Kommen wir nun zum Hauptproblem – zwei Konten. Verstehe ich richtig, dass Ihr erstes Konto selbst ausgeschlossen wurde und Sie es trotzdem geschafft haben, das zweite zu erstellen?
Hallo
Wenn man nach England fährt, fährt man im Prinzip mit dem Lenkrad rechts, oder?
Und Sie wissen, dass es nicht nur ein Steuerbetrug ist, wenn es wegen der Zulassung spanischer Spieler verklagt wird, oder?
Curacao lacht auch über den Rest der Welt, um in Spanien zu arbeiten, muss man eine Fahrprüfung für Spanien ablegen und bestehen. Lassen Sie mich erklären?
Und für noch mehr Skurril schließen Sie jetzt Konten und wenn Sie andere Konten eröffnen, die die Curacao-Lizenz erlaubt?
Könnten Sie bitte erläutern, wie sich dies auf unseren Fall bezieht? Wären Sie so freundlich und beantworten Sie meine vorherige Frage – habe ich richtig verstanden, dass Ihr erstes Konto selbst ausgeschlossen war und Sie es trotzdem geschafft haben, das zweite Konto zu erstellen?
In der Tat
Und eine Curacao-Lizenz zu haben, berechtigt sie nicht
Um Aktivitäten im Rest der Welt durchzuführen
Ich komme aus Spanien und wenn ich außerhalb meines Landes reise, muss ich seine Richtlinien und Lebenssysteme respektieren
Das Spiel ist eine sehr ernsthafte und tödliche Aktivität, um die Spielregeln zu überspringen, die dazu da sind, sie einzuhalten, um nicht weiterhin Familien und Leben zu zerstören
Wenn Sie einen Selbstausschluss von diesem Casino beantragt haben, leiten Sie ihn bitte zusammen mit allen anderen relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter. Vielen Dank im Voraus.
Danke an euch für eure Mitarbeit, damit die Spielwelt für manche nicht zum Alptraum wird. Obwohl es für andere nur ein Zeitvertreib ist, leben caisono nicht davon
Grüße
Jesus
Ich habe Ihre E-Mail erhalten, aber darum habe ich nicht gebeten. Ich kann Sie von keinem Casino selbst ausschließen. Ich habe Sie gebeten, mir den Selbstausschlussantrag, den Sie an das National Casino geschickt haben, weiterzuleiten, um Ihr Konto zu schließen. Diese Beweise sind unerlässlich, damit wir mit dieser Beschwerde fortfahren können. Danke für dein Verständnis.
Sie müssen nur mit der E-MAIL eingeben, die ich zur Verfügung stelle
Ich habe nicht alle E-Mails, die ich an die Casinos schicke
Ich schicke sie zu FEJER und sie entscheiden
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.
ATTE
F&N
sellado101010, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die E-Mail, die Sie an das Casino gesendet haben, um den Selbstausschluss zu beantragen, in einem Fall wie diesem der wichtigste Beweis ist. Ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, diese Beschwerde abzulehnen, wenn Sie es nicht vorlegen können. Danke für dein Verständnis.
es ist fair
Ich danke dir sehr
Viele Spieler sind mir sehr dankbar für Ihre Arbeit
F&N
Da Sie leider nicht die erforderlichen Beweise dafür vorlegen konnten, dass Sie einen Selbstausschluss von diesem Casino beantragt haben, sind wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, diesen Fall ohne unterstützende Beweise fortzusetzen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf Beweise stoßen, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
