Der Spieler aus Ontario hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
. Also habe ich am 25. Juni 20204 insgesamt 1200 kanadische Dollar auf diese Website eingezahlt. Ich habe alles verloren und hatte einen Bonus zum Einlösen. Ich habe 400 $ Bonusgeld eingelöst. Ich habe mein Guthaben auf 8000 kanadische Dollar aufgestockt und das gesamte Bonusgeld eingesetzt. Also habe ich ausgezahlt. Jetzt kann man nur noch 700 $ auszahlen, also habe ich 3 Stimulus-Cashes von 2100 $ gemacht, sie haben mein Konto verifiziert und mir am 27. Juni 2023 700 $ per E-Überweisung geschickt, jetzt denke ich, alles ist in Ordnung, dass ich von Montag bis Freitag täglich 700 $ ohne Probleme erhalten sollte. Nun, ich schätze, es sieht wieder so aus, als gäbe es ein Problem, ich habe 3 Auszahlungen von 700 $, die noch ausstehen, und 5200 $ liegen auf meinem Konto, mein VIP sagt mir ständig, dass es daran liegt, dass ich nicht genug spiele, das ist keine Entschuldigung für sie, mir meinen Gewinn nicht auszuzahlen
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.