HomeBeschwerdenNeospin Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen.

Neospin Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 175 €

Neospin Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-02-22 | Fall geschlossen : 2023-03-07
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen, da er nicht berechtigt sein sollte, im Casino zu spielen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren, 


Hiermit fordere ich all mein verspieltes Geld aufgrund der nicht Einhaltung des Glücksspielvertrages (siehe Datei Anhang) zurück. Aufgrund der zahlreichen Kläger letzten jahres diese auch vor Gericht gewonnen haben, sehe ich erstmals von einer Klage um euch zusätzliche Kosten vermeiden zu können hinweg. Antworten sie doch bitte zeitnah mir zu antworten um eine gemeinsame Lösung zu finden, sonst sehe ich mich gezwungen einen Anwalt einzuschalten und rechtliche schritte einzugehen.


Daten:

Email: nicok*****@gmail.com

Geburtsdatum: 27.11.2001

Wohnort: 95***R**** Am R**** 11


Mit freundlichen Grüßen 

Nico K****

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber nicokropf3,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Leider kümmern wir uns bei Casino.Guru nicht um Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien. Ich verstehe Ihren Punkt, aber leider sind wir nicht in der Lage, Ihnen zu helfen. Wir sind eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei der Beilegung von Spielerstreitigkeiten fungiert. Wir sind nicht befugt, die Rechtmäßigkeit von Regeln durchzusetzen.

Leider können wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Einzahlungen, da das Casino keine deutsche Lizenz hat, daher haben die damit verbundenen Gesetze keine Auswirkungen auf das Casino. Ich kann Ihnen nur empfehlen, beim nächsten Mal besser zu recherchieren und nur in den vom Glücksspielstaatsvertrag lizenzierten Casinos zu spielen. Bitte beachten Sie, dass damit in Deutschland neben Sportwetten auch virtuelle Automatenspiele, Online-Poker und – wenn auch eingeschränkt – Online-Casinospiele lizenzierbar sind. Derzeit sind 33 konzessionierte Sportwettenanbieter auf dem deutschen Markt aktiv, weitere Konzessionsverfahren sind anhängig. Wenn ich mich nicht irre, ist der erste und einzige Konzessionär für den Betrieb von Online-Spielautomaten die Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Leider ist es vorerst das einzige Unternehmen.

Bitte teilen Sie mir mit, ob ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun kann, andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) nicokropf3,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr

Einzahlungen Rückfordern da ich nicht spielberechtigt bin

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Nicokropf3,

Basierend auf meinem vorherigen Beitrag – da wir uns nicht mit lizenzbezogenen Problemen befassen, wird die Beschwerde jetzt geschlossen, da Sie keine zusätzliche Unterstützung von uns angefordert haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino nicht berechtigt ist, Ihre Einzahlungen zurückzuerstatten, da es keine deutsche Lizenz hat.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.