HomeBeschwerdenNinbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Ninbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: £2,000

Ninbet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-06-12 | Fall geschlossen : 2024-07-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Monaten
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Der Spieler aus Vereinigtes Königreich wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 5 Monaten
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Nachdem ich über 7.000 Pfund ohne Wettanforderungen gewonnen hatte, hat das Casino meine Auszahlung 7 Mal verzögert und es 7 Mal wieder auf mein Konto zurückgebucht. Sie verspotten einen, wenn man mit ihnen live chattet, und sagen, dass ich keine Informationen habe, sobald man nach einer Auszahlung fragt, und schreiben an den E-Mail-Support, auf den sie nie antworten. Ich bin vollständig verifiziert und möchte eine Auszahlung


kompletter Betrug

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) Hillycopter13,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 5 Monaten
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Mein Konto wurde vollständig verifiziert und ich war zu dieser Angelegenheit 7 Mal im Live-Chat, während die Mittel „ausstehend" waren.


Sie überweisen dann das Geld auf mein Konto zurück. Das ist 7 Mal passiert.


hat nichts mit warten zu tun, die Mittel werden leider einfach nicht verarbeitet

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) Hillycopter13,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 4 Monaten
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Nein, es wurde über 12 Mal auf mein Guthaben zurückgebucht, ohne dass ich per Live-Chat oder E-Mail eine Antwort erhalten habe.


es ist eine komplett gefälschte Seite, sie verarbeiten keine Auszahlungen

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vor 4 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Hillycopter13. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
  • Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten an kristina.s@casino.guru ? Alternativ können Sie es hier posten.

Vielen Dank im Voraus.

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vor 4 Monaten
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Sehr geehrte(r) Hillycopter13,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Monaten
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Ich habe nach vielen Antworten aufgegeben, dies ist eine Betrugsseite auf dem Konsens nach dem Lesen von Tausenden von Bewertungen


Wenn Sie etwas in Ihrer Macht tun können, müssen Sie diese Betrugs-Website schließen lassen


alle sagen das gleiche, sie zahlen nicht aus

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vor 4 Monaten
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Verstehe ich richtig, dass Sie kein Interesse mehr an einer Weiterverfolgung dieser Beschwerde haben?

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vor 4 Monaten
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Sehr geehrte(r) Hillycopter13,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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