Der Rückzug des Spielers verzögert sich um eine Woche. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Gute Nacht . Ich habe vor 7 Tagen eine Auszahlung von 800 Euro im Nomini Casino getätigt. Ich habe mehrmals per E-Mail und Live-Chat gesprochen. In dem sie mir mitteilten, dass es 3 Tage gedauert hat, das Geld zu überweisen. Und per E-Mail sagen sie immer dasselbe, dass die Auszahlung am Ende des Prozesses steht. Aber jedes Mal, wenn ich das sage, sagen sie immer dasselbe. Was soll ich tun danke.
Hallo Patricio1987,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Nomini Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Ist Ihr Account bereits verifiziert und wenn ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne anzusammeln?
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie noch nicht verifiziert sind, keine Auszahlung vornehmen können und es nach erfolgreicher Verifizierung bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie das Geld erhalten. Bitte beachten Sie auch, dass, wenn Sie die Auszahlung erst vor einer Woche beantragt haben, das Casino immer noch innerhalb eines guten Zeitrahmens ist, wie ich oben erwähnt habe, es kann bis zu 14 Tage dauern.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Guten Morgen . Ich habe das Konto noch nicht verifiziert, weil niemand nach irgendetwas fragt. Ich habe nicht einmal Optionen dafür in diesem Casino. Auf der anderen Seite bitten sie darum, das Konto zu überprüfen, bevor sie Abhebungen vornehmen. Alle Dummköpfe, die ich gewonnen habe, habe ich abgesagt, weil ich nichts gewonnen habe. Auszahlung von 800Euro und normale Spiele. Vielen Dank
Bonus Entschuldigung, ich habe mich falsch geschrieben
Guten Tag. Ja, dies ist das erste Mal, dass ich eine Auszahlung in diesem Casino mache. Und es wird das erste und letzte sein, denn dieses Casino wird ein Kreuz tragen. Und ich rate niemandem hier zu spielen. Ich spiele in mehreren Casinos und das ist mir noch nie passiert. Und ich habe sogar in Casinos gespielt, die bis zu maximal 30 Minuten das Geld auf meinem Konto hatten. Vielen Dank
Hallo Patricio1987,
Ich würde auf jeden Fall empfehlen, das Casino per E-Mail zu kontaktieren und sie zu fragen, welche Dokumente Sie ihnen schicken müssen, um Ihr Konto zu verifizieren, da Sie nicht sicher abheben können. Bitte lassen Sie mich wissen, sobald sie Ihnen antworten.