Hallo Soukennbiz,
Sie können sie hier kontaktieren und die aufgetretene Situation schildern. Es kann eine Weile dauern, bis sie antworten, aber sie haben eine höhere Autorität über das Casino als wir: https://www.gaming-curacao.com/#section-contact
Bitte kontaktieren Sie mich unter nikolas.b@casino.guru Falls die Behörde Ihnen antworten oder Ihnen eine Lösung anbieten sollte, sind wir bis dahin gezwungen, die Beschwerde zu schließen.
Beste grüße,
Nick
Hello soukennbiz,
You can contact them here and describe the situation occurred. It might take a while for them to respond but they have higher authority over the casino as we do: https://www.gaming-curacao.com/#section-contact
Please contact me on nikolas.b@casino.guru in case the authority will respond to you or give you any solution but meanwhile, we will be forced to close the complaint until then.
Best regards,
Nick
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