Hallo, heute haben sie mir diese E-Mail geschickt:
Hallo Mayte Lopez Rey Carbonell,
Vielen Dank, dass Sie sich an unser Kundenserviceteam gewandt haben.
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Konto gemäß Abschnitt 9 unserer
Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund ihrer Verletzung.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail
Ich habe Abschnitt 9 gelesen und nichts von dem, was sie sagen, nicht befolgt. Die Karte, mit der ich eingezahlt habe, gehört mir, und ich habe den Besitz durch eine von der Bank gesendete Bescheinigung bestätigt. Ich habe nie einen Betrug begangen. Ich habe hier erst seit zwei Tagen gespielt, hatte keine Zeit, viel einzuzahlen, und habe nur einen Bonus von 4,50 erhalten, den ich gemäß den Regeln gesetzt habe. Ich habe ihnen gesagt, dass es sich um einen Fehler handeln muss oder dass sie das falsche Konto eingerichtet haben. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was ich tun soll, damit sie mir mein Geld geben.
Hello, today they sent me this email:
Hello Mayte Lopez Rey Carbonell,
Thank you for contacting our customer service team.
We are contacting you to inform you that your account has been closed by administrative decision, in accordance with Section 9 of our
Terms and Conditions , due to their violation.
If you have any additional questions, please feel free to contact us via email
I read section 9 and I have not failed to comply with anything they say, the card with which I deposited is mine and so I confirmed the ownership through a certificate sent by the bank, I have never committed any fraud, I had only been playing here for two days, I didn't have time to deposit much and I only received a bonus of 4.50 that I bet according to the rules, I have told them that there must be some error or they have made the wrong account, I honestly don't know what to do to get them to give me my money
Hola hoy me envían este correo:
Hola Mayte Lopez Rey Carbonell,
Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que su cuenta ha sido cerrada por decisión administrativa, de conformidad con la Sección 9 de nuestros
Términos y Condiciones, debido a la violación de los mismos.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico
Lei la sección 9 y no he incumplido nada de lo que dicen,la tarjeta con la que deposité es mia y así les acredite mediante un certificado enviado por el banco la titularidad,nunca he cometido fraude alguno,si solo llevaba dos días jugando aki,no me dio tiempo a depositar mucho y solo recibí un bono de 4,50 que lo aposté según las normas,les he dicho que debe haber algun error o se han equivocado de cuenta,no se que hacer la verdad para que me den mi dinero
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