Das Konto des Spielers wurde gesperrt, weil es mehrere Konten hatte. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Die ganze Zeit hat er mein Konto gesperrt und gesagt, Sie haben mehrere Konten. Aber das ist mein permanentes Konto bei odds96. Wenn ich versuche, mich zurückzuziehen, haben sie mich ohne Grund blockiert. Ich versuche, den Kundendienst zu erreichen, aber sie antworten mir nicht. Bitte, hier war viel Geld für mich. Sie blockieren mich nicht im Problem. Aber sie geben mir mein Geld zurück.
Hallo sakshi,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Odds96 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Casino- oder Sportwettenspiele gespielt haben? Wann genau wurde Ihr Konto geschlossen? Wie viel Echtgeldguthaben hatten Sie auf Ihrem Casino-Konto, als Sie geschlossen wurden?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick