Der Spieler aus Australien berichtet von Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Gewinnen aus dem Ozwin Casino und behauptet, es handele sich um Betrug. Er äußert sich frustriert über die Unmöglichkeit, Geld abzuheben, und über zusätzliche Gebühren für jede Auszahlung.
Das Ozwin Casino ist ein Betrug!!!
ACHTUNG, SPIELEN SIE NICHT IN DIESEM CASINO!!
SIE KÖNNEN DAS GELD NICHT AUSZAHLEN, SELBST WENN SIE EINEN GEWINN HABEN, DER OFFENSICHTLICH AUSZAHLBAR IST. UND ZUDEM FÄLLT FÜR JEDE AUSZAHLUNG EINE GEBÜHR...???
⭐💯👉🏾C**TSPIN, F**KSPIN, WOOSPIN UND F**KMATE👈🏾💯⭐
Ich empfehle dringend, einfach bei diesen Online-Casinos zu bleiben!!! Ich bereue es zutiefst, diese Jungs ausprobiert zu haben!! Machen Sie nicht den gleichen Fehler, vertrauen Sie mir, das ist absolut KOPFSCHLAGEN GEGEN DIE WAND!!!
HIER SIND EINIGE BEWEISE!!!....
Lieber Gwf420,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Können Sie uns bitte mitteilen, welche Unterlagen Sie bereits zur Verifizierung vorgelegt haben und wann genau Sie das letzte übermittelt haben?
Haben Sie alle erforderlichen Unterlagen zeitnah und im richtigen Format eingereicht?
Wurden Sie aufgefordert, einen Bestätigungsanruf beim Casino zu tätigen?
Ich muss Sie auch darauf hinweisen, dass die Verwendung beleidigender oder einschüchternder Sprache nicht toleriert wird. Jeder weitere Versuch, die Profis von Casino.Guru oder Mitarbeiter des Casinos verbal anzugreifen oder einzuschüchtern, kann zur dauerhaften Sperrung Ihres Profils auf unserer Website führen. Unser Hauptziel ist es, Spielern zu helfen, und wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik für ein solches Verhalten.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Veronika
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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