HomeBeschwerdenPalace of Chance Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Problemen bei der Kontoüberprüfung.

Palace of Chance Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Problemen bei der Kontoüberprüfung.

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Betrag: 1’900 $

Palace of Chance Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-12-26
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

5d 23h 33m 21s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
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Der Spieler aus Nevada hat Schwierigkeiten, Geld aus dem Casino abzuheben, da es im Zusammenhang mit der Nutzung des „Hide My Email“-Dienstes von Apple Probleme bei der Kontoüberprüfung gibt.

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vor 1 Woche
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Ich habe mein Konto bei Palace of Chance erstellt und dabei Apples E-Mail-Hide-Service genutzt. Nun benötigt die Site weitere Dokumente, die ich habe, aber meine E-Mail-Adresse ändert sich ständig und muss dieselbe sein wie die, mit der ich das Konto erstellt habe. So funktioniert ihr Service

„So funktioniert Hide My Email

Wenn Sie ein neues Konto bei einer App oder Website erstellen, sich online für einen Newsletter anmelden oder eine E-Mail an jemanden senden müssen, den Sie nicht gut kennen, können Sie „E-Mail verbergen" direkt in Safari oder Ihren iCloud-Einstellungen verwenden, um eine eindeutige, zufällige E-Mail-Adresse zu erstellen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre zufällig generierte E-Mail-Adresse aktualisieren, um eine neue zu generieren. Nachdem Sie eine Adresse ausgewählt haben, ist diese eindeutig für Sie. Sie können E-Mails, die an diese E-Mail-Adresse gesendet wurden, direkt lesen und beantworten, und Ihre persönliche E-Mail-Adresse bleibt vertraulich.

Apple liest oder verarbeitet keine Inhalte der E-Mail-Nachrichten, die Hide My Email durchlaufen, außer zur Durchführung der Standard-Spamfilterung, die erforderlich ist, um unseren Status als vertrauenswürdiger E-Mail-Anbieter aufrechtzuerhalten. Alle E-Mail-Nachrichten werden von unseren Relay-Servern gelöscht, nachdem sie Ihnen zugestellt wurden, normalerweise innerhalb von Sekunden.

Sie können die E-Mail-Adresse, an die weitergeleitete Nachrichten gesendet werden, jederzeit ändern. Oder Sie können die E-Mail-Weiterleitung deaktivieren, um keine Nachrichten mehr zu erhalten. Sie können Ihre mit „E-Mail verbergen" erstellten Adressen in den Einstellungen auf Ihrem iPhone, iPad oder auf iCloud.com verwalten.

Wenn „E-Mail verbergen" verwendet wird, um sich mit „Mit Apple anmelden" bei einer App oder Website anzumelden, wird eine Adresse mit der Endung @privaterelay.appleid.com erstellt. Wenn Sie „E-Mail verbergen" auf einer Website oder in einer App verwenden, die „Mit Apple anmelden" nicht unterstützt, wird eine Adresse mit der Endung @icloud.com erstellt.


Erstellen Sie eine E-Mail-Adresse mit Hide My Email

Sie können neue E-Mail-Adressen mit „E-Mail verbergen" in den Einstellungen auf Ihrem Mac und iPhone bzw. iPad einrichten, wenn Sie mit Ihrem Apple-Konto angemeldet sind. Sie können neue Adressen auch auf iCloud.com , Mail oder Safari einrichten.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse auch in Apps von Drittanbietern geheim halten. Tippen Sie einfach in Ihren QuickType-Tastaturvorschlägen auf „E-Mail verbergen" und folgen Sie dann den Schritten auf dem Bildschirm.

Erfahren Sie, wie Sie „E-Mail-Adresse verbergen" in Mail, Safari, auf iCloud.com oder auf Ihrem Gerät einrichten.


Deaktivieren

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vor 1 Woche
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Lieber aboyd2556,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Palace of Chance Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie das Casino kontaktiert und die Situation erklärt?
  • Verstehe ich richtig, dass Sie Ihr Konto durch das Senden von Dokumenten verifizieren müssen, die das Casino nicht akzeptiert?
  • Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen, um die Situation zu lösen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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gestern
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Sehr geehrte(r) aboyd2556,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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aboyd2556 hat noch 5d 23h 33m 21s Zeit, um zu antworten

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