HomeBeschwerdenParimatch Casino IN - Der Rückzug des Spielers steht noch aus.

Parimatch Casino IN - Der Rückzug des Spielers steht noch aus.

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Betrag: 50,000 INR

Parimatch Casino IN
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-02-08 | Fall geschlossen : 2024-04-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der indische Spieler hatte Schwierigkeiten, 50.000 Rupien von Parimatch abzuheben. Die Auszahlung war am 26.09.2023 erfolgt und noch nicht eingegangen. Der Spieler behauptete, das Casino habe eine gefälschte UTR-Nummer angegeben und seine Bank bestätigte, dass keine Transaktion durchgeführt wurde. Trotz mehrfacher Aufforderung des Casinos, einen Transaktionsnachweis vorzulegen, konnte das Casino keinen vorlegen. Der Spieler hatte seinen Kontoauszug als Beweis vorgelegt. Wir kamen jedoch zu dem Schluss, dass die vom Spieler vorgelegten Beweise nicht ausreichten. Daher wurde die Beschwerde abgelehnt.

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vor 9 Monaten
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Parimatch-Konto-ID – ******


Hallo Team,



Ich spiele hier Casinospiele und zahle oft ab und zahle ein, aber meine am 26.09.2023 vorgenommene Auszahlung von 50.000 Rupien ist immer noch nicht eingegangen.




Ich habe am 26.09.2023 eine Abhebung in Höhe von 50.000 Rupien vorgenommen, aber meine Abhebung ist immer noch nicht auf meinem Bankkonto eingegangen.


Parimatch gibt keine gefälschte UTR-Nummer an und meine Bank hat gesagt, dass es sich um eine gefälschte UTR-Nummer handelt.




Parimatch macht Ärger mit mir und sagt, ich solle der Bank einen offiziellen Brief geben, dass das Geld nicht eingegangen ist.


Ich habe meinen Kontoauszug viele Male an den Parimatch-Support gesendet.


Sie helfen mir nicht und machen Ärger mit mir.


Mein Konto ist vollständig verifiziert.

Ich habe viele Male einen Entzug erlebt



Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 9 Monaten
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Lieber Suraj123,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?
  • Könnten Sie bitte Screenshots des Status der Transaktionen teilen?
  • Könnten Sie bitte Ihre Korrespondenz mit dem Casino bezüglich des Problems an meine E-Mail-Adresse weiterleiten? tomas@casino.guru ?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

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vor 9 Monaten
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Ich habe am 26.09.2023 eine Abhebung in Höhe von 50.000 Rupien vorgenommen, aber meine Abhebung ist immer noch nicht auf meinem Bankkonto eingegangen.


Parimatch gibt keine gefälschte UTR-Nummer an und meine Bank hat gesagt, dass es sich um eine gefälschte UTR-Nummer handelt.


Meine Auszahlung ist erfolgreich, aber bei meiner Bank ist kein Eingang eingegangen.


Parimatch gibt gefälschte UTR-Nummer an

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vor 9 Monaten
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Ja, ich habe bei meiner Bank viele Abhebungen und Gutschriften vorgenommen.


Nein, ich verwende keinen Bonus


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vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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Ich füge meinen Auszahlungs-Screenshot in Höhe von 50.000 Rupien bei, Datum der Auszahlung 26.09.2023,


Bitte, Tomas Sir, leiten Sie meine Beschwerden an Ihren Vorgesetzten weiter und laden Sie den Parimatch-Kundendienst ein

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vor 8 Monaten
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Ich habe das Gespräch, das Sie mit dem Casino geführt haben, durchgesehen.

Könnten Sie mir bitte die Korrespondenz mit Ihrer Bank bezüglich der verlorenen Transaktion zusenden?

Bitte senden Sie mir die Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

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vor 8 Monaten
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Sehr geehrter Herr Parimatch, ich bearbeite immer noch meine Auszahlung,


Parimatch gibt meine Auszahlung seit dem 26.09.2023 nicht mehr weiter

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vor 8 Monaten
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Sir, ich habe meinen Kontoauszug erhalten,


Bitte leiten Sie meine Beschwerde weiter.

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vor 8 Monaten
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Vielen Dank, Suraj123, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Dominika weiterleiten ( dominika.l@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 8 Monaten
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Danke für Ihre Antwort,


Ich warte darauf, dass ein Vertreter von Parimatch Casino an meinem Gespräch teilnimmt und mein Problem löst.

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vor 8 Monaten
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Lieber Suraj123,

Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jetzt möchte ich den Vertreter von Parimatch Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.


Liebes Parimatch Casino , könnten Sie bitte den Grund nennen, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde?


Mit freundlichen Grüße,

Dominika

Casino.Guru

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vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 8 Monaten
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Das Parimatch Casino befürchtet, dass es nicht antwortet, weil es ein Betrüger ist.


Sie fressen mein Geld und fressen mit mir

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vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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Hallo Parimatch Casino, ich habe bereits meine Bank kontaktiert, sie sagte, es seien keine Transaktionen erfolgt.


Lieber Parimatch, wenn Sie meine Auszahlung wirklich senden, geben Sie mir bitte einen Screenshot meiner Bankdaten und Absenderdaten sichtbar.


Bitte geben Sie mir einen Nachweis, ob Sie meine Auszahlung gesendet haben

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vor 8 Monaten
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Bitte geben Sie einen Screenshot der Zahlung an.


Wenn Sie mein Geld gesendet haben, geben Sie mir bitte einen Screenshot, auf dem die Details meiner Zahlung sichtbar sind.


Weil ich weiß, dass Sie ein echtes Casino sind

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vor 7 Monaten
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Lieber Suraj123 , haben Sie bitte Neuigkeiten bezüglich der Auszahlung?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 7 Monaten
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Liebe Dominika,


Parimatch gibt mir immer noch nicht mein Geld,


Sie sind Betrüger,


Wenn sie Geld gesendet haben, fragen Sie sie bitte, geben Sie mir einen Screenshot, auf dem die Details zu meinem gesendeten Geld sichtbar sind

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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
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Lieber Suraj123 , bitte folgen Sie den Anweisungen.

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vor 7 Monaten
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Sir, meine Bank gibt keinen Brief,


Sie sagten, dass von dieser UTR-Nummer kein Geld eingegangen sei.


Sie sagten, der Kontoauszug sei der Beweis dafür, dass das Geld nicht eingegangen sei.


Liebes Parimatch Casino, bitte geben Sie mir einen Nachweis, wenn Sie meine Auszahlung senden


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vor 7 Monaten
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 7 Monaten
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Liebe Dominika,


Parimatch ist ein Betrug, deshalb antworten sie nicht.


Wenn sie meine Auszahlung gesendet haben, bitte ich sie, mir einen Screenshot-Nachweis vorzulegen.

Wo alle meine Details sichtbar sind,



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vor 7 Monaten
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Hier ist die Antwort vom Support-Team:


  • „Wir können keinen Screenshot bereitstellen, bis er uns ein Bestätigungsschreiben der Bank sendet, dass seine Auszahlungstransaktion UTR nicht gefunden wurde und die Bank die Zahlung nicht verfolgen konnte."
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vor 7 Monaten
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Das ist also Parimatch von Parimatch,


Du hast mein Geld nicht geschickt, das ist es,


Warum machst du Ärger mit mir?

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vor 7 Monaten
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Lieber Suraj123 , haben Sie bitte eine Bestätigung der Bank, dass die Auszahlungstransaktion UTR nicht gefunden wurde und die Bank die Zahlung nicht verfolgen konnte?

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vor 7 Monaten
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Sir, meine Bank hat keine gleichwertige Zahlung erhalten.


Ich habe einen Kontoauszug und keine Zahlung erhalten.

Ich bitte um Geld, weil meine Auszahlung immer noch nicht eingegangen ist

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vor 7 Monaten
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Hallo Suraj123 , haben Sie dem Casino bitte Beweise vorgelegt?

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vor 7 Monaten
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Mam, ich habe meinen Kontoauszug schon oft an den Parimatch-Support geschickt,


Ich bin zu 100 % sicher, dass sie mein Geld nicht überwiesen haben.


Bitten Sie den Parimatch-Support um die Bereitstellung eines Screenshots oder Fotos, auf dem mein Bankkonto oder meine UTR-Nummer deutlich sichtbar sind.



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vor 7 Monaten
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Liebes Parimatch Casino , könnten Sie bitte einen Nachweis erbringen, dass Sie die Zahlung an den Spieler gesendet haben? Der Spieler behauptet, die Beweise bereits vorgelegt zu haben.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 7 Monaten
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Ja, bitte, Parimatch-Support.


Geben Sie mir Beweise, ob Sie wirklich Geld geschickt haben,


Ich weiß, dass Sie Parimatch betrügen, wenn es um indische Spieler geht, bei Twitter haben viele Benutzer Probleme mit der Auszahlung

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vor 7 Monaten
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
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Hallo Dominika,


Bitten Sie den Parimatch-Support um die Ausstellung einer Auszahlungsquittung, falls tatsächlich Geld überwiesen wurde.

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vor 7 Monaten
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Ich erhalte keine Auszahlung,


Warum Sie Parimatch Betrug

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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
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Ist das Ihr Ernst? 50.000 INR sind nicht auf meinem Konto eingegangen. Deshalb ist diese Zahlung nicht auf meinem Konto eingegangen.


Warum tust du so falsch mit mir 😭😭


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vor 7 Monaten
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Lieber Suraj123 , könnten Sie mir bitte einen Kontoauszug von Oktober bis April zukommen lassen? ( dominika.l@casino.guru )

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 7 Monaten
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Ich habe meinen aktualisierten Kontoauszug erhalten, die Auszahlung ist nicht eingegangen, sie sind Betrüger,



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vor 6 Monaten
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Wir haben nicht genügend Beweise vom Spieler erhalten.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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