Der Spieler aus der Schweiz hat eine negative Erfahrung im Casino gemacht. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen und Nachrichten geantwortet hat.
Das sind richtige Betrüger! Einzahlung ist einfacht, aber geld zahlen sie nicht aus! Ihre lizenz ist in Curacao aber nur 1 Monat gultig! Finger weg von Betrüger!
Liebe stefanatrifu842,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.
Bitte ignorieren Sie die Benachrichtigung, die zuvor an Ihre E-Mail gesendet wurde.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto im Casino vollständig verifiziert wurde? Verstehe ich Sie richtig, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Gewinne abzuheben? Bitte geben Sie uns weitere Einzelheiten zu dem Problem an.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.