Der Spieler aus Brasilien ist unzufrieden mit der Rückzugspolitik. Der Spieler bestätigte, dass alle Auszahlungen erfolgreich verarbeitet wurden.
Hallo Jairosilva,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass das Problem hier darin besteht, dass das Casino Ihre Auszahlungen in kleinen Beträgen verarbeitet? Könnten Sie bitte klären, ob Sie bereits Auszahlungen erhalten haben?
Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Sie machen das jetzt schon eine Weile, seltsamerweise habe ich es nach so vielen Beschwerden geschafft, mich zurückzuziehen ... aber nur über Neteller ... aber ich würde nicht wieder in diesem Casino spielen, weil das Casino, das dies tut, nicht zuverlässig ist. und wenn Sie in den Wats-Gruppen suchen, ist diese Praxis von Zeit
Danke für deine Antwort, Jairosilva. Verstehe ich richtig, dass alle ausstehenden Auszahlungen bereits erfolgreich bearbeitet wurden? Haben Sie noch Guthaben zum Abheben übrig?
Glücklicherweise gelang es mir, alles abzuheben ... aber bei der ersten Abhebung nahmen sie mir tausend Reais ab ... sie fragten, ob ich 20 % Rabatt bekommen könnte ... ich oder abaomoerder zwangen mich, es zu akzeptieren ... das beweist, dass dieses Casino ist nicht zu trauen, das heißt, für Sie zahlen sie ziehen 20% der Auszahlung ab ... aber ja, ich habe es geschafft, alles über Neteller abzuheben. Ich habe viel an Gebühren verloren, aber zum Glück habe ich es genommen.. nur die Beschwerden erhalten .
Großartige Neuigkeiten, Jairosilva. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.