Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen geschlossen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe ein Playpix-Konto mit dem Login jamilleguimaraes.mastercred@gmail.com
Und heute, beim Wetten, stürzte es ab und blockierte automatisch meinen Zugang hier in Portugal, aber ich habe Werte auf der Plattform, wenn Cassiano beschließt, meinen Zugang zu sperren, muss er meine Pix auf mein Konto zurücksenden.
Hallo Jamille2206,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PlayPix Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie einen Bonus im Casino beansprucht? Wie hoch war Ihr genaues Guthaben, als Ihr Konto geschlossen wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.