Prestige Spin Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung der Einzahlungen.

Nicht gesetzlich geregelt durch UKGC. Das Curaçao Gaming Liencing Control Board hat bestätigt, dass dies ein Schurken-Casino ist und zu vermeiden ist. Sie zielen insbesondere auf britische Spieler ab. Michael, der dieses Casino verwaltet, operiert auch von Großbritannien aus.

Sie aßen illegal und nahmen Einlagen von Kunden in Großbritannien an. TRUSTPILOT ist voller Beschwerden über sie

Lieber Georg,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine UKGC-Lizenz nur für Casinos erforderlich ist, die auf dem britischen Markt tätig sein möchten (mit Ausrichtung auf Großbritannien), wenn das Casino jedoch nicht auf den britischen Markt mit seinen Werbespots abzielt (keine GBP-Währung, Boni für britische Spieler usw. anbieten). .) Sie können britische Spieler akzeptieren, sie sind nur nicht durch UKGC geschützt.

Hier ist ein Beispiel, das Ihnen helfen könnte, unseren Standpunkt besser zu verstehen:

Sie kommen aus Großbritannien, und in Großbritannien fahren die Leute auf der linken Straßenseite - das ist das Gesetz. In meinem Land fahren die Leute auf der rechten Straßenseite. Aber wir bauen keine speziellen Straßen für britische Bürger, weil ihre Gesetze vorschreiben, dass die Leute auf der linken Seite der Straße fahren sollen.

Und das gleiche Prinzip gilt für die UKGC-Lizenz - Sie arbeiten auf dem britischen Markt und müssen britisches Recht befolgen. Aber wenn Sie kommen, um in einem nicht lizenzierten Casino zu spielen (durch Ihren freien Willen und es zielt nicht auf den britischen Markt ab), dann gibt es keine Lizenzbehörde, die Sie schützt.

In diesem Fall können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung Ihrer Anzahlungen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, beim nächsten Mal besser zu recherchieren und nur in den von UKGC lizenzierten Casinos zu spielen.

Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun kann, andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Georg,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

Wir haben diese Beschwerde als unberechtigt zurückgewiesen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.