Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Sie weigern sich, mein Konto zu verifizieren und lassen mich mein Geld abheben. Ich habe ihnen alle meine Ausweise, Kontoauszüge aus dem Jahr 2021 usw. gegeben und sie sagen, dass sie Geldwäsche vermuten, aber alle meine Aussagen, die sie deutlich sehen können, stammen von meinen Einnahmen usw., es ist ein absoluter Witz! Sie sagen, ich muss 75 Tage warten. Unglaublich!
Sie sagen, es sei verifiziert, aber die Zahlung mit meiner Mastercard abgelehnt worden. Ich habe die Zahlung mit der Aussage getätigt, dass meine Bank abgelehnt wurde, und es war ein Fehler, dann wurde gesagt, dass ich Bitcoin verwenden soll, was ich getan habe. Mein Geld wurde immer noch nicht bezahlt!
Sie sagen, dass es 10 Tage dauert, um an Bitcoin zu senden! Es dauert nicht nur Stunden
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
