Der Spieler aus Deutschland hat anhaltende Probleme mit dem Casino, da jeder Versuch, Gewinne abzuheben, abgebrochen wird, was insgesamt 30 stornierten Abhebungen entspricht. Nachdem sie einen Einzahlungsbonus verwendet haben, werden weitere Abhebungen storniert.
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Nur probleme mit der seite jedes mal wenn man geld gewinnt und auszahlen möchte stonieren die die Auszahlung das haben die mittlerweile 30 mal schon gemacht und ich habe da wieder gespielt wegen einem einzahlboni ich zahl ein boni is umgesetzt und jetzt werden wieder meine Auszahlungen stoniert.
Lieber vnx88,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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Ja 2 mal von ca 30 Auszahlung haben die mir ausgezahlt
ich habe jede methode verwendet banktransfer etc.. jetzt probiere ich es mit krypto…
was ist kyc verifizierung?
mein konto ist nicht verifiziert.
Das problem haben mittlerweile mehrere personen.
Auch ohne einen boni benutzt zu haben zahlen die es nicht aus, der support sagt das meine bank angeblich jedes mal das geld ablehnen würde was natürlich kein sinn macht.
Mittlerweile 10.000€ dort verzockt und trotzdem wollen die nie auszahlen
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