Il giocatore dalla Germania sta affrontando problemi continui con il casinò, poiché ogni tentativo di prelevare le vincite viene annullato, per un totale di 30 prelievi annullati. Dopo aver utilizzato un bonus di deposito, stanno riscontrando ulteriori annullamenti di prelievi.
Italiano: https://quickwin765412.com/
Solo problemi con il sito. Ogni volta che vinci soldi e vuoi prelevare, annullano il prelievo. L'hanno già fatto 30 volte. Ho giocato di nuovo per un bonus di deposito; deposito, il bonus viene utilizzato e ora i miei prelievi vengono annullati di nuovo. 
Caro vnx88,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
Sì, mi hanno pagato 2 volte su circa 30 pagamenti
Ho utilizzato tutti i metodi, bonifico bancario ecc. ora provo le criptovalute...
cos'è la verifica KYC?
il mio account non è verificato.
Diverse persone hanno ormai questo problema.
Anche senza aver utilizzato un bonus che non viene pagato, l'assistenza afferma che la mia banca apparentemente rifiuta il denaro ogni volta, il che ovviamente non ha senso.
Ora ho perso 10.000€ lì e non vogliono ancora pagare
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