Guten Morgen Mirka,
Aktualisieren :
Nachdem ich mit einem der vielen Benutzer gesprochen hatte, die Probleme mit diesem Casino hatten, riet er mir, die Auszahlung abzubrechen und eine neue mit einer anderen Kreditkarte durchzuführen. Ich habe es versucht und die Meldung 6321 erhalten (Auszahlungsaktion ist auf Gruppen beschränkt). Ich habe versucht, eine Wette auf Roulette zu platzieren, und es erschien die Meldung, dass ich nicht wetten kann – mein Konto wurde gesperrt.
Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren. Die Antwort dieser Herren füge ich bei.
Auf jeden Fall halte ich es nicht für normal, dass in den Konditionen eine Zeitspanne von 3 Arbeitstagen für eine Auszahlung beschrieben wird, die Assistenz verlangt 5, während es in Wirklichkeit, wenn man Glück hat, länger ist, sonst wird überhaupt nicht gezahlt .
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Sehr geehrter R******** B****, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team. Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass gemäß den von Ihnen bei der Registrierung unterzeichneten Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 2.1 I-Dienste angeboten werden wenn Sie das gesetzliche Mindestalter von 18 (achtzehn) Jahren erreicht haben. Durch die Annahme der Bedingungen garantieren Sie, dass Sie die Altersbeschränkungen einhalten, und Sie müssen die Website sofort verlassen, wenn Sie nicht mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt sind. 4.1 Durch die Eröffnung eines Kontos auf unserer Website und die Nutzung unserer Website erklären Sie dies :
im eigenen Namen handeln;
ein verantwortungsbewusster und gesetzestreuer Bürger sein;
dass Sie nicht spielsüchtig sind, dass Sie die Website nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen nutzen;
Alle bei der Registrierung auf unserer Website angegebenen Daten und Informationen sind wahr und wahr und der Kunde wird sie im Falle von Änderungen weiterhin aktualisieren;
dass Sie vollständig verstehen und akzeptieren, dass bei der Nutzung unserer Dienste die Möglichkeit eines finanziellen Verlusts besteht;
Sie verwenden keine Geldmittel, die Sie illegal oder aus illegalen Quellen erhalten haben;
Sie haben keine Absprache mit einem anderen Kunden der Website getroffen und werden auch keinen Versuch einer solchen Absprache direkt oder indirekt unternehmen;
die Kredit-/Debitkarte oder ein anderes Zahlungsmittel, mit dem der Kunde seinen Kontostand auflädt, ihm gehört, nicht gestohlen wurde und nicht von einer anderen Person verloren gegangen ist. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und alle Gewinne für ungültig zu erklären, wenn Sie den begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen diese Garantie verstoßen haben.
Daher behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Gewinne zu schließen und einzubehalten, wenn die in den Bedingungen angegebenen Verifizierungsverfahren und Prüfungen nicht erfolgreich abgeschlossen wurden. https://rabona.com/it/rules Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren support@rabona.com oder per Live-Chat. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Meinung zu unserem Service [ HIER ] mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, Das Rabona.com -Team
Good morning Mirka,
Update :
After speaking with one of the many users who had problems with this casino, he advised me to try to cancel the withdrawal and try to make a new one with another credit card. I tried, and I got the message 6321 (withdrawal action is limited by group). I tried to place a bet on roulette, and a message popped up saying I can't bet - they've blocked my account.
I tried to contact support, I attach the response from these gentlemen.
In any case, I don't think it's normal that the terms describe a time of 3 working days for a withdrawal, the assistance asks for 5, while in reality if you're lucky it's more, otherwise they don't pay at all.
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Dear R******** B****, Thank you for contacting our Customer Service Team. We would like to kindly inform you that as per the terms and conditions signed by you during registration: 2.1 I services are offered if you have reached the legal age of 18 (eighteen) years of age. By accepting the Terms you guarantee that you comply with the age restrictions, and you must leave the site immediately if you are not at least 18 years (eighteen) of age. 4.1 By opening an account on our website and using our website, you declare :
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that you do not have a gambling addiction, that you do not use the website under the influence of alcohol, drugs or other substances;
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you do not use monetary funds obtained illegally or from illegal sources;
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Therefore, the Company reserves the right to close and retain any winnings if the verification procedures and checks indicated in the Terms have not been successfully completed. https://rabona.com/it/rules If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via email support@rabona.com or via Live Chat. If you wish, you can share your opinion about our service [ HERE ] Best regards, The Rabona.com team
Buongiorno Mirka,
Aggiornamento :
Dopo essermi confrontato con uno dei tanti utenti che hanno avuto problemi con questo casino, mi ha consigliato di provare ad annullare il prelievo e provare ad effettuarne uno nuovo con un altra carta di credito. Ci ho provato, e mi è comparso il messaggio 6321 (l'azione di ritiro è limitata dal gruppo). Ho provato a piazzare una scommessa alla roulette, ed è comparso un messaggio che dice che non posso scommettere: hanno bloccato il mio account.
Ho provato a contattare l'assistenza, vi allego la risposta di questi signori.
In ogni caso io non credo sia normale che nei termini venga descritto un tempo di 3 giorni lavorativi per un prelievo, l'assistenza ne chiede 5, mentre poi in realtà se si è fortunati sono di più, altrimenti non pagano proprio.
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Gentile R******** B****, La ringraziamo per aver contattato il nostro Team di Assistenza Clienti.Con la presente vorremmo cortesemente informarla che come da termini e condizioni da lei sottroscritti in fase di registrazione: 2.1 I servizi vengono offerti se hai raggiunto la maggiore eta' prevista dalla normativa 18 anni ( diciotto) di eta. Accettando i Termini garantisci di rispettare i limiti di eta', e dovrai abbandonare immediatamente il sito se non hai raggiunto i 18 anni (diciotto) di eta.4.1 Aprendo un account sul nostro sito web e utilizzando il nostro sito web, l'utente dichiara:
di agire per conto proprio;
di essere un cittadino responsabile e rispettoso della legge;
di non avere una dipendenza da gioco d'azzardo, di non utilizzare il sito web sotto l'effetto di alcol, droghe o altre sostanze;
tutti i dati e le informazioni forniti al momento della registrazione al nostro sito web sono veritieri e reali e il cliente continuerà ad aggiornarli in caso di eventuali modifiche;
di comprendere e accettare pienamente il fatto che esiste la possibilità di una perdita monetaria durante l'utilizzo dei nostri servizi;
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Pertanto La Società si riserva il diritto di chiudere e trattenere le eveuntuali vincite, se le procedure di verifica e i controlli indicati nei Termini non saranno stati completati con successo.https://rabona.com/it/rulesSe dovesse avere ulteriori domande, non esiti a contattarci via e-mail support@rabona.com o tramite Live Chat. Se desidera potrà condividere il suo parere riguardo al nostro servizio [QUI]I migliori saluti, Il team di Rabona.com
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