Am 3. Juni machte ich eine Einzahlung von 10 Euro und gewann 200 Euro. Ich forderte sofort eine Auszahlung an. Nach drei Tagen erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Auszahlung storniert worden war. Am selben Tag versuchte ich die Auszahlung erneut, aber sie wurde nach ein paar Tagen abgelehnt. Ich versuchte es ein drittes Mal und dieses Mal wurde sie innerhalb weniger Stunden abgelehnt. Ich bat per Chat um eine Erklärung, erhielt aber nur kopierte und eingefügte Entschuldigungen.
Nach diesen Ablehnungen habe ich am Sonntag, den 9. Juni, meine Auszahlungsmethode auf „Banküberweisung" geändert.
Heute ist Dienstag und die Auszahlung steht noch aus. Im Chat erzählen sie mir immer wieder die gleichen Dinge mit kopierten und eingefügten Antworten.
Ich will mein Geld und weiß nicht mehr, was ich tun soll. Es sind genau 9 Tage vergangen und ich habe alles versucht, aber ohne Erfolg!
On June 3rd, I made a deposit of 10 euros and won 200 euros. I immediately requested a withdrawal. After three days, I received an email stating that my withdrawal had been canceled. That same day, I attempted the withdrawal again, but it was rejected after a few days. I tried a third time, and this time it was rejected within a few hours. I sought an explanation via chat, but received only copy-pasted excuses.
After these rejections, on Sunday, June 9th, I changed my withdrawal method to "bank transfer".
Today is Tuesday, and the withdrawal is still pending. In chat, they keep telling me the same things over and over with copy-pasted responses.
I want my money, and I don't know what to do anymore. It's been exactly 9 days, and I've tried everything but to no avail!
Giorno 3 giugno ho fatto un deposito di 10 euro con cui ho ottenuto una vincita di 200 euro,ho subito effettuato un prelievo,dopo tre giorni mi arriva un'email con su scritto che il prelievo era stato annullato,lo stesso giorno rifaccio il prelievo che dopo qualche giorno mi viene rifiutato di nuovo,lo faccio per la terza volta e anche questo mi viene rifiutato qualche ora dopo,provo a chiedere spiegazioni in chat ma è un susseguirsi di copia e incolla con scuse sempre fatte con copia e incolla.
Dopo questi rifiuti domenica 9 giugno cambio metodo di prelievo e scelgo il "bank transfer".
Oggi è martedi è il prelievo risulta sempre in attesa e in chat come sempre mi vengono dette le stesse cose con copia e incolla.
Voglio i miei soldi e non so più cosa fare,sono 9 giorni esatti che provo di tutto ma niente!!
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