Der Spieler aus Australien ist mit dem langen Auszahlungsprozess unzufrieden. Es wurde mit Verspätung empfangen.
Ich warte seit dem 4. Juni auf meine Auszahlung. Ich habe zahlreiche Gespräche über Live-Chat, jedes Mal in den letzten zwei Wochen wurde mir gesagt, ich solle nach 3 Tagen einchecken, dann war es in 2 Tagen wieder einchecken und dann ging es in 24 Stunden zurück.
Immer wieder das Gleiche gesagt zu bekommen.
Es wurde eskaliert, es ist beschäftigt, bis alles an das entsprechende Team gesendet wurde.
Ich scheine jedes Mal Ausreden zu bekommen.
ich bin so frustriert.
Ich halte mich an alle vorgeschriebenen Regeln.
im auch ein fortgeschrittener qualifizierter vip.
Ich glaube nicht, dass das wirklich etwas bedeutet, da Sie keine besonderen Extras bekommen.
Liebe Sim69b,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt? Bitte leiten Sie jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter (oder posten Sie sie alternativ hier).
Wie Sie bereits wissen, ist das Raging Bull Casino eines der Casinos, das lange Auszahlungszeiten hat. Wir teilen diese Informationen auch in unserer Rezension zu diesem Casino hier:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund teilen alle Casinos in dieser Gruppe von Casinos zwei spezifische Merkmale – niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten für Auszahlungen. Sie sollten mit der ersten Abhebung rechnen, dass sie lange dauern wird (in manchen Fällen sogar ein oder zwei Monate)."
„Dennoch raten wir allen Spielern, die erwägen, bei dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie sich auf längere Wartezeiten als üblich einstellen sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "
Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Hallo Kristina,
danke g die oder ihre antwort.
Es ist nicht mein erster Rückzug.
Da die Regeln pro Bestimmung ein Limit von 2500 $ pro Woche für Auszahlungen gab, habe ich eine Auszahlung für diesen Betrag und dann eine weitere Auszahlung für die 2000 $ am 4. Juni vorgenommen.
Ich habe meinen ersten Gewinn erhalten, aber der zweite dauert einfach ewig und scheint einfach nicht genehmigt zu werden.
Ich bin seit einiger Zeit Mitglied und weiß, dass mein allererster Austritt etwa 2 bis 3 Monate gedauert hat.
Aber da dies nicht meine erste Auszahlung ist, verstehe ich nicht, wie lange das dauert.
Vielen Dank Sim69b für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Sim69b,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte das Raging Bull Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?
Hallo zusammen,
Ich werde die Situation Sim69b überprüfen, ich werde sehen, was getan werden kann, um die Dinge für Sie voranzutreiben.
Beste,
Nick und Raging Bull
Warte immer noch vergeblich auf eine Antwort!!!
so frustriert
Wir möchten das Raging Bull Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.
Ich bekomme immer noch die gleiche Antwort,
aufgefordert, alle paar Tage nachzusehen. Aber es wird immer noch nichts gemacht.
Ich habe mich sehr über die mangelnde Kommunikation von ihnen geärgert.
Ich habe mehrmals gemailt aber keine Antwort bekommen.
Sie nehmen meine Einzahlungen entgegen und beantworten klar Fragen zu den Einzahlungsoptionen, die sie haben, aber nichts, wenn es um Auszahlungen geht, die ich fair gewonnen habe und mich an die festgelegten Regeln halte.
Sie scheinen nicht zu ihrem eigenen Status zu stehen, der in den Regeln und Vorschriften festgelegt ist.
Nick vom wütenden Stier.
Es wäre gut, wenn Sie mit Informationen zu meinem Widerruf antworten könnten, wie Sie sagten, dass Sie ihn prüfen.
Entschuldigt Sim69b für die Funkstille,
Ich bin mit meiner Familie unterwegs und versuche, das Reisefenster zu nutzen, das wir gerade haben, aber keine Entschuldigung dafür, dass sich die Dinge für Sie nicht entwickeln. Tatsächlich gibt es keinen guten Grund, den ich angeben kann, da ich Schritte unternommen habe, um sicherzustellen, dass die Dinge in meiner Abwesenheit vorankommen, und ich sehe, dass dies nicht der Fall ist. Ich kann mich dafür nur grob entschuldigen.
Ich habe die zuständige Abteilung direkt kontaktiert und sie haben mir versichert, dass wir in Kürze etwas bewegen sollten, ich werde morgen wieder nachsehen und wenn wir eine Genehmigung haben, sollte ich auch in der Lage sein, die Zahlung zu beschleunigen. Wenn Sie noch etwas von Ihnen benötigen, wird sich eines meiner Teams mit Ihnen in Verbindung setzen, also behalten Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach im Auge, wenn Sie möchten.
Schöne Grüße,
Nick und Raging Bull
Hallo Nick,
Danke für Ihre Antwort.
Ein Glück, dass du jetzt in dieser verrückten Welt reisen kannst.
Wir befinden uns hier 4 Wochen in einer weiteren Sperrung und haben jeden Tag zwei oder mehr Wochen mit weiteren Einschränkungen vor uns.
daher die Notwendigkeit für meinen Rücktritt, dass ich jetzt nicht in der Lage bin, zu arbeiten oder irgendwohin zu gehen.
Freu mich schon bald von dir zu hören.
Grüße.
simone.
Hallo Nick,
Ich wurde gerade noch einmal per Live-Chat kontaktiert und mir wurde dasselbe noch einmal gesagt.
um in zwei bis drei Tagen noch einmal vorbeizuschauen.
Ich habe keine E-Mails usw. erhalten
bitte könnten sie bitte antworten.
simone
Grüße Sim69b,
Kein Grund zur Sorge, die Genehmigung wurde letzte Woche abgeschlossen und die Zahlung erfolgte am 23. als Überweisung. Als allgemeine Regel gilt, dass Sie, sobald wir die Zahlung an unseren Drittanbieter vornehmen, eine Lieferzeit von 3-10 Werktagen auf Ihr Bankkonto haben.
Hängen Sie einfach ein bisschen länger fest und Sie sollten es sehen.
Lassen Sie es uns wissen, wenn es eintrifft!
Am besten,
Nick und Raging Bull
Liebe Sim69b,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Alles geklärt.. Am Ende habe ich mein Geld erhalten.
danke Nick bei wütendem Stier.
Liebe Sim69b,
Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Viliam Casino.Guru