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Raging Bull Slots Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 600 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-12-13 | Gelöst : 2023-12-25
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Monaten
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Bei diesem Spieler aus Indiana kam es am 25. November zu einer verspäteten Auszahlung von 600 $, nachdem er drei Einzahlungen in Höhe von 20 $ getätigt hatte. Der Spieler hatte zuvor keine Abhebungen im Casino vorgenommen und in Bitcoin eingezahlt und abgehoben. Nach 20 Werktagen Wartezeit und ohne Genehmigung der Auszahlung hatte der Spieler Kontakt zu uns aufgenommen. Wir hatten mit dem Casino-Vertreter Kontakt aufgenommen, der bestätigte, dass alle Voraussetzungen für die Freigabe der Zahlung erfüllt waren. Der Spieler bestätigte später den Erhalt der Auszahlung. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

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vor 11 Monaten
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Ich habe am 25. November um 15:55 Uhr 600,00 ausgezahlt. Ich habe dreimal an diesem Tag jeweils 20,00 Dollar eingezahlt, habe nie einen Bonus gespielt, aber es kamen 27,00 als Einzahlung heraus, dann 15,00 kostenlos, als ich mit der Einzahlung fertig war, aber ich spiele keine Boni und auch nie Ich habe es versucht, also weiß ich nicht, warum es dazu kam, dass ich bei meiner dritten gewonnenen Zwanzig-Dollar-Einzahlung beschlossen habe, 600,00 Dollar abzuheben. Ich habe es nie erhalten, es wurde nie genehmigt, es wurde mir nichts anderes gegeben, als per Chat herumzulaufen Sie haben meine Beschwerde erhalten und würden sich in weniger als 72 Stunden bei mir melden. Keine E-Mail. Wurde wie nichts behandelt. Per Chat wurde mir gesagt, dass sie auf das Finanzteam warten. Sie sind sehr unhöflich und haben mir sogar einmal gesagt, dass ich mich 48 bis 72 Stunden lang nicht wegen meiner Auszahlung melden soll Sie sind so unhöflich, dass sie Ihre Einzahlung entgegennehmen und keine Auszahlung leisten können. Das ist das Unhöflichste, was ich je gesehen habe. Sie sollten geschlossen werden

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vor 11 Monaten
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Lieber leslieroller327,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Haben Sie für die Ein- und Auszahlung dieselbe Zahlungsmethode verwendet?

Darüber hinaus leiten Sie bitte weitere relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an weiter kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 11 Monaten
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Ja, ich habe in Bitcoin eingezahlt und in Bitcoin ausgezahlt. Nein, ich habe dort noch nie etwas abgehoben, bevor ich vor diesem Tag noch ein paar Mal eingezahlt habe, wenn auch nicht viel

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vor 11 Monaten
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Vielen Dank, leslieroller327, für Ihre Kooperation. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( miroslava.d@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 11 Monaten
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Lieber tleslieroller327,


Mein Name ist Mirka und ich werde Sie bei der Lösung dieses Falles unterstützen. Jetzt möchte ich den Vertreter von Raging Bull Slots Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.


Liebes Raging Bull Slots Casino ,


Könnten Sie bitte weitere Informationen zu diesem Fall bereitstellen?


Vielen Dank im Voraus,

Mirka

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vor 11 Monaten
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Ja, ich habe nur Schwierigkeiten, mein Geld zu bekommen. Es hat 20 Werktage gedauert, bis ich euch kontaktiert habe. Ich hatte noch nicht einmal zugestimmt. Ich habe bei Raging Bull Casino eingezahlt. Ich spiele nie Boni. Ich habe an diesem Tag, dem 25. November 2023, dreimal 20 eingezahlt. 20 Bitcoin alle Dreimal wurde es auf meinem Guthaben angezeigt, da 27 Dollar nicht gespielt wurden. Ich habe ungefähr 700 Dollar gewonnen. Ich habe beschlossen, 600 Dollar auf die letzten zwanzig Dollar zu zahlen, die ich eingezahlt habe. Die Leute im Casino ließen mich eine Kopie meines Ausweises an eine Website senden, als Sie Berühre es, lade deinen Führerschein ein, dass alles, was ich brauchte, um den Chat-Live-Chat im Casino zu machen, die Leute, die dir helfen oder mit dir chatten sollen, dafür bezahlt werden, Leute herumlaufen zu lassen. Einer sagte mir, ich solle mich nicht einmal bei mir melden Auszahlung dauerte weitere 72 Stunden, also konnte ich erkennen, dass es ein Problem gab, also fing ich an zu googeln. Ich habe die Anzeige dieses Casinos auf der Website überprüft. Schnelle Auszahlungen. Wir glauben, dass Ihr Geld Ihr Geld ist, das Sie sicher bei uns einzahlen können. Schnelle Auszahlungen. So etwas in der Art war also alles eine Lüge Als ich nach „Abhebung" gesucht habe, ist mir immer wieder aufgefallen, dass Ihre Website in der ersten Nacht, in der ich mich bei euch beschwert habe, immer wieder aufgetaucht ist. Es waren ungefähr 14 Werktage vergangen, seit ich abgehoben habe, noch nie wurde sie genehmigt oder nichts. 25. November 2023 3 :55 Uhr Datum der Auszahlung In der Nacht, in der ich eine Beschwerde bei Ihrem Casino-Guru einreichte, war es ein paar Stunden später, als meine Auszahlung genehmigt wurde. Jetzt warte ich nur noch auf das Geld. Es sind ungefähr 6 Werktage seit der Genehmigung vergangen, es sind zwanzig Werktage vergangen Insgesamt habe ich meine Auszahlung immer noch nicht erhalten. Sie halten sich nicht an ihre eigenen Geschäftsbedingungen. Sie sind wirklich unhöflich, wie die Leute die Leute nicht respektieren und wie sie alle genau das Gleiche sagen, wenn sie nach Ihrem Geld fragen und sich fragen, warum sie das tun Ich habe deine genommen und kann mich nicht einmal an die eigenen Geschäftsbedingungen halten. Die Bedingungen stimmen nicht. Ich habe mehr Geld bezahlt, um Bitcoin zu kaufen, um schneller bezahlt zu werden, auch wenn ich das nicht verstehe. Vielen Dank für deine Hilfe

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vor 11 Monaten
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Grüße alle,


Ich habe die Situation überprüft und werde sehen, was getan werden kann, um zu helfen. Es scheint, dass alles in Ordnung ist und ich in Kürze in der Lage sein sollte, die Zahlung freizugeben. Lassen Sie uns wissen, wann das in tleslieroller327 eintrifft.


Beste Wünsche,


Nick und Raging Bull

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vor 11 Monaten
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Sie haben mir meinen Abhebungsbetrag ausgezahlt, vielen Dank für Ihre Hilfe

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vor 11 Monaten
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Lieber leslieroller327,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.


Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Mirka

Casino.Guru

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