HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Der Rückzug von Spieleransprüchen ist in ihrem Land nicht zulässig.

Raging Bull Slots Casino - Der Rückzug von Spieleransprüchen ist in ihrem Land nicht zulässig.

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Betrag: 60 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-12-31 | Fall geschlossen : 2024-01-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Monaten
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Der Spieler aus der Ukraine hatte behauptet, dass das Casino das Geld von seinem Konto abgebucht habe, nachdem er sich im Casino registriert und mit einem Bonus gespielt hatte. Er argumentierte, dass es aufgrund seines Standorts keine Warnungen vor Einschränkungen gegeben habe. Wir hatten versucht, weitere Informationen zu sammeln, um die Situation zu verstehen, aber der Spieler antwortete nicht auf unsere Fragen. Infolgedessen mussten wir den Fall aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers ablehnen und somit weitere Ermittlungs- oder Lösungsbemühungen einstellen.

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vor 11 Monaten
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Betrüger und Betrüger. Sie akzeptieren Registrierungen aus der Ukraine. Habe ein kostenloses Meme erhalten und das Ego freigeschaltet. Als ich den Support fragte, wie man es abheben kann, wurde das Geld einfach vom Konto abgebucht. Sie sagten, dass es in meinem Land unmöglich sei, sich zurückzuziehen (obwohl die Registrierung und die Adresse funktionieren).


Ich empfehle diese Betrüger niemandem. Sie werden jeden Grund finden, Ihr Geld nicht abzuheben und Sie zu täuschen

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vor 11 Monaten
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Lieber HotJek,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Verstehe ich richtig, dass Sie Gewinne ausschließlich durch einen Gratisbonus angesammelt haben?

Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):


Länderspezifische Einschränkungen
Bitte folgen Sie diesem Link hier , um Ihre Berechtigung basierend auf Ihrem Wohnsitzland sicherzustellen und sich über mögliche Einschränkungen zu informieren. Ihr Standort kann sich auf Ihren Zugang, die Bonusnutzung, die Einlösung kostenloser Chips und die Einzahlungsmethoden auswirken. Bitte lesen Sie die Details sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie Ihren Kontostatus überprüfen müssen.

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  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es bei der Aktivierung des Bonus eine Warnung gab?
  • Haben Sie den Bonus per E-Mail erhalten oder war er auf der Casino-Website für alle Spieler verfügbar?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela



Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen. Wir behalten uns jedoch bis zu 7 Tage vor, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen ein frohes, erfolgreiches und gesundes neues Jahr 2024 und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.



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vor 11 Monaten
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Der Bonus war bei Ihren Werbepartnern erhältlich. Anmeldebonus .


Es gab keine Warnungen. Es konnte auch aus meinem Land eingegeben werden und war verfügbar.


Sie haben einfach mein Geld von meinem Konto abgebucht, ich halte Sie für einen Betrüger .


Warum erlauben Sie die Registrierung auf der Website aus meinem Land?


Warum ist der Bonus für die Einzahlung in meinem Land verfügbar und wozu dient er?


Wenn ich eine Einzahlung tätige, kämen Sie dann auch auf die Idee, dass es unmöglich ist, Geld aus meinem Land abzuheben. Im Allgemeinen betrügen Sie

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vor 11 Monaten
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Sie verstehen sicher, dass ich nicht für das Raging Bull Slots Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Profis von Casino.Guru versuche ich, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

  • Könnten Sie bitte klären, wo genau der Bonus verfügbar war? Könnten Sie mir im Idealfall den genauen Link zum Bonusangebot senden?

Danke schön.

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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) HotJek,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.

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