Raging Bull Slots Casino - Il giocatore sostiene che il ritiro non è consentito nel proprio paese.

Truffe e truffatori. Accettano la registrazione dall'Ucraina. Ha ricevuto un meme gratuito e ha sbloccato l'ego. Quando ho chiesto all'assistenza come ritirarlo, hanno semplicemente addebitato i soldi sul conto. Hanno detto che nel mio paese è impossibile recedere (anche se la registrazione e l'indirizzo funzionano)

Non consiglio questi truffatori a nessuno. Troveranno qualsiasi motivo per non ritirare i tuoi soldi e ingannarti

Caro HotJek,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Ho capito bene che hai accumulato vincite esclusivamente da un bonus gratuito?

Ho controllato i termini e le condizioni generali, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

Restrizioni basate sul paese

Segui questo collegamento qui per verificare la tua idoneità in base al tuo Paese di residenza e conoscere le potenziali restrizioni. La tua posizione può influire sull'accesso, sull'utilizzo dei bonus, sul riscatto gratuito dei chip e sui metodi di deposito. Ti preghiamo di rivedere attentamente i dettagli e di contattarci direttamente se hai bisogno di verificare lo stato del tuo account.

• Potresti avvisarmi se c'è stato qualche avviso quando hai attivato il bonus?
• Hai ricevuto il bonus via e-mail o era disponibile sul sito web del casinò per tutti i giocatori?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

A causa dell'aumento del volume di reclami durante questo periodo dell'anno, chiediamo gentilmente la vostra pazienza in attesa delle nostre risposte. Il nostro obiettivo è pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe essere necessario un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché attualmente stiamo gestendo oltre 900 reclami.

La tua comprensione è molto apprezzata. Ti auguro un nuovo anno 2024 gioioso, di successo e sano e ti risponderemo il prima possibile.

Il bonus era disponibile presso i tuoi partner pubblicitari. Bonus di registrazione .

Non ci sono stati avvertimenti. Potrebbe anche essere inserito dal mio paese ed era disponibile.

Hai semplicemente cancellato i miei soldi dal mio conto, ti considero un truffatore .

Perché consenti la registrazione sul sito dal mio paese?

Perché il bonus è disponibile per il deposito nel mio Paese e qual è il suo scopo?

Se effettuassi un deposito, ti verrebbe anche l'idea che è impossibile prelevare denaro dal mio paese. In generale, stai tradendo

Sono sicuro che capirai che non lavoro per Raging Bull Slots Casino ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru sto cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema.

• Potresti per favore chiarire dove era esattamente disponibile il bonus? Idealmente, potresti inviarmi il link esatto all'offerta bonus?

Grazie.

Ciao HotJek,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.