Der Spieler aus Indien musste trotz Erfüllung der Wettbedingungen wiederholt Auszahlungen ablehnen. Das Casino forderte ihn jedes Mal auf, sein Geld erneut zu setzen, wodurch er sein Geld erneut riskierte. Der Spieler legte Beweise für die Erfüllung der Wettbedingungen vor, antwortete jedoch nicht auf weitere Anfragen. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Reaktion abgelehnt, was weitere Untersuchungen verhinderte.
Immer wenn meine Anfrage abgelehnt wird, bitten sie mich, den Betrag erneut zu setzen, aber ich möchte mein Geld nicht immer wieder riskieren, weil ich es bereits einmal gesetzt habe und ich habe die Wettsache gesehen, bei der ich auf mehr als 1,2 Quoten bei Sportwetten oder im Casino wetten muss. Ich habe alles getan, sie lehnen meine Anfrage ab und bitten mich dann, das Geld erneut zu setzen, um es abzuheben. Bitte helfen Sie mir
Lieber namanmalik24022003,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Rajabets Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Sir, ich habe Casinospiele wie Crash und Mines gespielt und normalerweise mache ich nur Sportwetten. Trotzdem habe ich ein Problem, sie stornieren meine Auszahlung und bitten mich, erneut zu wetten, und sie sagten, ich müsse bei Sportwetten über 1,2 setzen, was ich bereits getan habe.
Sehen Sie noch einmal, ich habe es versucht und jetzt haben sie abgesagt und jetzt muss ich wieder wetten
Ich habe den gesamten Betrag eingesetzt und einen Screenshot des gesamten Betrags gemacht. Ich werde ihn Ihnen in einer Stunde schicken und dann werde ich Ihnen das Foto schicken, das ich beim Abheben mache.
Ich habe alle Fotos mit Wettquoten von mehr als 1,2 hinzugefügt, was ich tun muss, wie sie mir sagten, was ich bereits zuvor getan habe, aber noch einmal getan habe und die Fotos schicke
Ich habe den Betrag gesetzt und jetzt ist dies meine Transaktion. Ich kann auch die Fotos aller meiner Wetten senden, die ich gemacht habe
Könnten Sie Ihre Gaming-Aktivitäten bitte nach bestem Wissen und Gewissen wie folgt auflisten?
Spielart - Einsatzbetrag,
Zum Beispiel
Crash-Spiele – xxx INR eingesetzt
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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