Die Gewinne der Spielerin aus Indien wurden vom Casino beschlagnahmt. Wir haben die Beschwerde schließlich geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sie haben meinen Gewinnbetrag abgebucht und gesagt, dass es unseren Richtlinien widerspricht, dass es nicht vom Spielanbieter abgebucht wurde, denn wenn ich eine so kleine Auszahlung sehe, haben sie meinen gesamten Betrag abgebucht, und Sie können sehen, was ihr Management als lächerliche, völlig betrügerische Plattform sieht
Liebe gusaingeeta58,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Rajabet Casino zu hören.
Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Können Sie bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.