Die Spielerin aus Indien hatte 4434 INR gewonnen, aber ihr wurden nach Einreichung einer Auszahlungsanforderung 4134 INR ohne Erklärung abgezogen, so dass nur noch ein Restbetrag von 300 INR übrig blieb. Sie bat um Klärung der fehlenden Mittel. Das Beschwerdeteam hatte die Untersuchungsfrist um sieben Tage verlängert, aber die Spielerin antwortete nicht auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.
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