Das Konto des Spielers wurde gesperrt, da das Casino behauptet, dass er ihnen Geld schuldet. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe ein Konto erstellt, verifiziert, eingezahlt und eine Weile gespielt. Plötzlich wurde ich gekickt, blockiert und der Chat sagt mir, dass ich 500 $ schulde, die ich begleichen muss, bevor sie in Betracht ziehen, mir Zugang zu meinen Konten zu gewähren
Liebe Jleecummins,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Red Stag Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Warum verlangt das Casino Geld von Ihnen? Haben Sie dort schon einmal eingezahlt? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick