Rich Casino - Die Überprüfung des Spielers hängt.

Nach dem Einreichen einer Auszahlung und dem Einreichen der erforderlichen Überprüfung jedes Mal (was über eine Woche dauert, bis jede abgelehnt wird) wurde jetzt gesagt, dass ich nicht willkürlich für einen Überprüfungsprozess ausgewählt wurde.

Hallo Skroughie,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Rich Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau haben Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen und wann mussten Sie ihnen das letzte Mal ein neues Dokument zusenden? Haben Sie mit einem Bonus oder nur mit echtem Geld gespielt?

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis der Verifizierungsprozess und die erste Auszahlung bearbeitet werden. Wenn es für einen kürzeren Zeitraum andauert, würde ich nur empfehlen, abzuwarten.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Skroughie,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Ich war frustriert und habe es gespielt 🤬

Hallo Skroughie,

Leider können wir in diesem Fall nichts tun, nur die Beschwerde schließen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick