Hallo, das betreffende Casino hat mein Konto ohne Grund geschlossen. Ich habe eine erste Einzahlung von 350 Euro getätigt und das gesamte Guthaben verloren. Dann habe ich eine zweite Einzahlung von 50 Euro getätigt und beim Spielen an verschiedenen Spielautomaten einen beträchtlichen Betrag gewonnen. Später habe ich Monopoly Live gespielt und hatte das Glück, mit einem 5-Euro-Einsatz 750 Euro zu gewinnen. All dies habe ich mit echtem Geld gemacht, ohne Boni. Also habe ich eine Auszahlung von 500 Euro beantragt (der vom Casino pro Woche zugelassene Höchstbetrag). Mehrere Tage vergingen ohne Antwort oder E-Mail vom Casino. Als ich versuchte, auf mein Konto zuzugreifen, stellte ich fest, dass es geschlossen worden war.
Ich schicke Ihnen einen Screenshot, auf dem Sie sehen können, dass mein Konto geschlossen wurde. Rechts können Sie auch die Unterhaltung lesen, die ich mit dem Live-Chat geführt habe. Sie sagten mir, dass mein Konto aufgrund illegaler Aktivitäten geschlossen wurde, aber sie gaben nicht an, um welche Aktivitäten es sich handelte, da es in Wirklichkeit keine gab. Ich habe regelmäßig eingezahlt und genauso regelmäßig gewonnen. Bitte tun Sie etwas, diese Betrüger haben 2700 Euro von mir blockiert ... 
Hello, the casino in question closed my account without reason. I made an initial deposit of 350 euros and lost the entire balance. I then made a second deposit of 50 euros and won a substantial amount playing various slots. Later, I played Monopoly Live and was lucky enough to win 750 euros with a 5-euro bet. All of this was done with real money, without any bonuses. So, I requested a withdrawal of 500 euros (the max allowed by the casino per week). Several days went by without any response or email from the casino. When I tried to access my account, I realized that they had closed it.
I'm sending you a screenshot where you can see that my account was closed and on the right, you can also read the conversation I had with the live chat. They told me that my account was closed due to illegal activities, but they didn't specify what these activities were because, in reality, there were none. I deposited regularly and won just as regularly. Please do something, these scammers have blocked 2700 euros of mine...
Salve, il casino in questione mi ha chiuso l'account senza motivo. Ho fatto un primo deposito di 350 euro ed ho perso l'intero saldo. Successivamente ho fatto un secondo deposito di 50 euro ed ho vinto una grossa cifra giocando a diverse slot. Successivamente ho giocato al Monopoly Live e anche li ho avuto fortuna ed ho vinto una somma di 750 euro con 5 euro di puntata. Tutto questo giocando con denaro reale senza bonus. Quindi ho fatto un prelievo di 500 euro (max consentito dal casino a settimana). Trascorsi diversi giorni in cui non ho ricevuto nessuna risposta e nessuna email da parte del casino, sono andata sul casino e quando ho provato ad accedere al mio account, mi son resa conto che mi avevano chiuso l'account.
Vi mando lo screenshot dove si vede che mi hanno chiuso l'account e sulla destra potete anche leggere la conversazione che ho avuto con la live chat in cui mi dicono che mi hanno chiuso l'account per attività illecite. Ma non specificano quali siano queste attività illecite perchè in realtà non ce ne sono. Ho depositato regolarmente e vinto altrettanto regolarmente. Vi prego fate qualcosa, questi truffatori mi hanno bloccato 2700 euro...
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