HomeBeschwerdenRocketPlay Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

RocketPlay Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 3’500 ₮

RocketPlay Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-07-21 | Gelöst : 2022-07-26
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Rückzug des Spielers verzögert sich um eine Woche. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Zahlung erhielt.

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vor 2 Jahren
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mein abzug 15.7.2022 bis jetzt kein geld erhalten, weiter warten, und keine antwort, weiter warten

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vor 2 Jahren
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Hallo adrannn,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit RocketPlay Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Ich habe die Zahlung bereits erhalten, vielen Dank

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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