Lieber Omartrevino94,
In meinen vorherigen Beiträgen habe ich Sie um Beweise gebeten, die Sie anscheinend noch nicht vorgelegt haben. Wenn wir die Fakten des Falls nicht ermitteln können, können wir nicht fortfahren.
Bisher haben Sie angegeben, dass das Casino festgestellt hat, dass Sie mit den Drehungen, die Sie abzuschließen versucht haben, 37 Mex$ gewonnen haben.
Aus dem Screenshot oben kann ich nicht auf das Ergebnis der Spielrunde schließen, sondern nur, dass der Einsatzbetrag 2 Mex$ betrug.
Wenn es einen Beweis dafür gibt, dass der Betrag von 37 Mex$ in diesem Fall kein gültiger Gewinnbetrag ist, legen Sie ihn bitte vor, andernfalls schließen wir die Beschwerde aus Mangel an Beweisen ab.
Ich warte auf Ihre Antwort.
Dear Omartrevino94,
In my previous posts, I requested evidence from you, which it seems you haven't provided yet. If we aren't able to determine the facts of the case, we can't proceed.
So far you indicated the casino determined you won Mex$37 from the spins you attempted to complete.
From the screenshot above I can't conclude the result of the game round, only that the bet amount was Mex$2.
If there is any proof the amount of Mex$37 isn't a valid win amount in this situation, please provide it otherwise we'll close the complaint due to lack of evidence.
I'll await your reply.
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