Der Spieler aus Italien hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Leider steht es seitdem noch aus. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Rückzug seit zwei Wochen finde ich es übertrieben
Niemand antwortet auf Info-E-Mails, die ich nach dem kleinen Gewinn frage, und schließt dann das Spielkonto
Es ist das einzige Durcheinander für diese Tatsache. Alle anderen, die ich auch am selben Tag benutze, aber maximal 3 Tage und für viel höhere Mengen und dann die gleiche Methode
Schlechtes Online Casino
Lieber Sebastiano,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Großartige Neuigkeiten. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Sebastiano für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.