Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte beim Spielen eines Bonusspiels im Silver Oak Casino technische Probleme. Trotz Auffrischung blieb das Problem bestehen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe meine Bonusaktion gespielt, bis mein IPhone anfing einzufrieren. Ich habe ein paar Mal versucht, eine Aktualisierung durchzuführen, aber es wurde nicht einmal aktualisiert, als ob mein Internet ausgeschaltet wäre. Also beschloss ich, auf anderen Websites nachzusehen, ob dort das Gleiche passierte, und wusste sofort, dass Silver Oak Casino ein verdammter Betrug ist. Wow, über 12,00 $ Krypto-Einzahlungen. Ekelhaft!! Ich habe mit dem technischen Support gesprochen. Sie haben ernsthaft Ihren Browser überprüft (WOW)?
Lieber Lounkinnarath,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.
Lesen Sie in der Zwischenzeit bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" und vielleicht hilft er dabei, zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne unterstützende Beweise nicht weiter bearbeiten können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Oh, ok! Trotz Auffrischung bleiben die Probleme bestehen 🤔. Das ist der Grund, warum es mir sagt, dass die Slots bis heute gepflegt werden. Was auch immer!
Könnten Sie bitte Belege an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Vielen Dank im Voraus.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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