Der Spieler beschwert sich über die Verfügbarkeit des Bonuscodes. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da das Casino entscheidet, wie das Bonussystem funktioniert.
Casinogurus unterstützt mich dabei. Ich habe eine E-Mail vom Silveredge Casino erhalten, um mich anzumelden, und ich bekomme einen 300 kostenlosen Chip mit dem Code fresh300. Ich habe mich über den Link in der E-Mail angemeldet, aber bei der Registrierung auf der Website muss ich den Code 300free eingeben und habe ihn ausgespielt. Wenn Sie sich registrieren, werden Sie sehen, was ich meine, aber es hindert Sie völlig daran, den Gutschein zu verwenden, den Sie per E-Mail verwenden sollten, und indem Sie auf den Link klicken, um sich anzumelden, oder ihn bei der Anmeldung zumindest automatisch für Sie einlösen. Aber ich war wie dran - die E-Mail-Einladung, die ich bekam, sagte eindeutig, dass ich mit dem Gutschein fresh300 spielen muss, also tippte ich ihn ein und es funktionierte und beendete das Durchspielen.
Obwohl ich mit dem Website-Registrierungsbonus 300free gespielt habe, denke ich nicht, dass dies gegen mich zählen sollte, da mir direkt per E-Mail mitgeteilt wurde, dass ich fresh300 verwenden soll, das auf der Website nicht aktualisiert werden konnte. Die Werte sind die gleichen, aber das war's
Lieber Van der Walt,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte beachten Sie, dass jedes Casino unterschiedliche Boni und Bonusbedingungen hat. Falls Sie den Bonus problemlos einlösen können, können wir Ihnen nicht viel helfen. Gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen können?
Freundliche Grüße,
Nick
Nein, aber es ist ärgerlich, dass das System das Einlösen mehrerer Gutscheine hintereinander ermöglicht
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Danke aber 😉
Lieber Van der Walt,
Nochmals vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde, auch wenn wir Ihnen bei dieser Beschwerde nicht helfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme stoßen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße,
Nick
Casino.Guru