Der Spieler aus Deutschland ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden und fordert ordnungsgemäße Tests an. Wir haben diese Beschwerde in unserem System mangels Beweisen zurückgewiesen.
Hallo,
bevor ich anfange....in der vergangenheit habe ich bereits eine beschwerde eiingereicht und diesmal die bitte falls Sie irgendwas testen melden sie sich an und spielen mit echtgeld. Alle test im demo modus sind unwirksam und zählen keinesfalls zu einem ordentlichen test! das war das Vorwort alles andere ist lächerlich.
Ich habe in den letzen wochen mehrere 100 euro verspielt nachdem ich einen gewinn von mehr als 1000 euro ausgezahlt habe. Das zeigt schon das hier gepfuscht wird und zwar ordentlich. Hier wird wie in AGBs beschrieben datenschutzmissbrauch im großen Stil durchgeführt. Meine IP und Spielerdaten werden gespeichert und verarbeitet und anhand der andauernden Monatelangen verlustserien, liegt klar auf der HAnd wieso.
Ich habe gestern mal ca 200 Euro ausgezahlt und nebenbei alle Playngo slots die ih gestern spielte, ca. 6 gaben weder rtp über 10% noch freispiele (morgens 8- 16 uhr, mehr als 300 auf einsätzen zwischen 15 und 40 cent).
nun nachdem ich dann auszahlte auch die slots wo ich gestern mall gewonnen habe, diese heute von 9 uhr bis jetzt 12:44 uhr keienrlei rtp lediglich geld fressen nichts zahlen. Null chance auf Freispiele oder irgendwelche gewinne die 10 euro übersteigen.
Ich bin mittlerweile sehr angepisst und weiß genau das dieses system hier ein betrug im großen stil ist. diese sogenannten nutzlosen supporter labern nur müll. auf die frage, ob sie mir mitteilen könnten wie die Firma heißt welche die slots der PRovider regeläßig testen, bekomme ich die antwort, dass sie es mir nicht sagen dürfen. und das in 4 verschiedenen casinos.
Ich möchte mich selber erkundigen, wissen wie diese prüfmethoden aussehen, wissen ob dort auch anhand der IP adressen geprüft wird oder lediglich im demo modus, denn dieser demo modus ist für den allerwertesten.
bitte prüfen Sie das und dises mal richtig und nicht so wie letztes mal. Gehen Sie dem bitte vernünftig nach und nicht nur 100 spins im demomudus und mir dann was erzählen. Führen Sie ordentliche Test durch mit Realmoney und diese Resultate über längere Zeit sind das einzige was bestand hat.
Liebe Grüße
p.s. die gesamte n1 Limited organisation handelt so und ich weß zu 100% egal welcher dummschwätzer mir was anderes erzählen will, dass da was falsch läuft und zwar gewaltig.
SIlvio Boehm
Lieber Silvio,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Soweit ich das beurteilen kann, können die Casinos die RTP (Return to Player) der Spiele nicht beeinflussen. Die Spieleanbieter sind für die Ausführung der Spiele verantwortlich. Manchmal kann es sein, dass lange Verluststreifen das Gefühl haben, dass die Spiele nicht fair sind, aber sie sind ziemlich häufig, insbesondere bei Spielen mit hoher Volatilität. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo,
Große Enttäuschung was man von Ihnen hier geboten bekommt.
Pech, Verlustphasen? Das ist in meinem Augen lachhaft...
Die Provider sind die welche auf Kundenwunsch slots bereit stellen und diese dementsprechend funktionieren.
Das Casino macht sich mitschuldig weil sie diese slots mit den Bedingungen zu ihren eigenen Gunsten anbieten.
Sie haben kein bisschen meiner Frage beantwortet nur den in meinen Augen "Müll" erzählt den man von den unqualifizierten supporter hört.
Traurig, dass sie anscheinend dort mitmischen, richtig helfen oder was bewegen um dem Betrug entgegenzuwirken wollen sie anscheinend nicht, wie man auch aus ettlichen anderen beschwerden nachlesen kann
Sehr bedauerlich.
Lieber Silvio,
Leider können wir ohne Belege nicht viel für Sie tun. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.