HomeBeschwerdenSlotjoint Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Slotjoint Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: Can$1,000

Slotjoint Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-04-09 | Gelöst : 2020-05-12
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Kanada hat vor drei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Das Problem wurde behoben, der Spieler erhielt sein Geld.

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vor 4 Jahren
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Der Versuch, mein Geld zu erhalten, wurde nun fast 3 Wochen lang in allen Dokumenten am 1. gesendet. Die besagten Dokumente verschwimmen und die Dinge senden genau die gleichen 3 Tage später oder vielleicht sagen sie mehr, dass mein Konto überprüft wurde. Sie antworten Tage auf E-Mails, wie ich sagte Ich habe fast 3 Wochen gespielt, um mein Geld zurück zu bekommen

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vor 4 Jahren
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Lieber Rob,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und nach einem Zeitrahmen für Ihre verspätete Auszahlung fragen. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, bevor wir dies tun? Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Geld so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Hallo ja, alles wurde überprüft, sie brauchten meine schnelle Banknummer, die ich vor über einer Woche gesendet habe. Ich habe vor fast 4 Wochen Geld abgehoben. Ich spreche mit den Leuten im Chatraum und die sagen mir immer wieder, dass sie meine Bedenken weitergeben werden Ich denke vielleicht 2 Mal nach, wenn ich von ihnen höre, dass sie es ab Montag verarbeiten. Es wird irgendwie lustig. Es werden 4 Wochen sein. Ich glaube wirklich nicht, dass sie versuchen, mich abzureißen, weil sie nur ein schlecht geführtes Geschäft denken, und ja, das ist meins 1. Auszahlung Ich bin einer anderen Seite beigetreten, die vor kurzem erstaunlich war. In weniger als 48 Stunden war ein Auszahlungsgeld auf meinem Bankkonto. Ich habe die genauen Informationen an Slot Joint gesendet. Ein bisschen lustige Dokumente, die ich an Slot Joint gesendet habe. Sie sagten, dass keine guten Bilder verschwommen sind Mein Kontoauszug zeigte nicht 4 Ecken haaaa es war eine pdf-Datei direkt von meinem Telefon zeigte deutlich alles, so dass ich genau das gleiche Dokument wieder zurückschicke und sie sagten, alles sei gut haaaaaa danke kin dly für Sie helfen zu sagen, dass ich das Gefühl habe, wenn Sie sie kontaktieren, können sie einfach gehen, wenn er ihn länger warten lässt, haaaa seine 1000 Dollar Ich habe mit ihnen 500 auf meinem Konto versucht und 500 bis thx wieder

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, Rob, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 4 Jahren
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Hallo Rob,

Ich habe mich mit Ihrem Fall vertraut gemacht. Mal sehen, was der Standpunkt des Casinos ist. Ich möchte das Slotjoint Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten.

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vor 4 Jahren
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Wir möchten das Slotjoint Casino erneut bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich auf die Bewertung auswirken kann.

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vor 4 Jahren
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Hallo Rob,

Ich habe mit Vertretern des Casinos über Skype geplaudert. Es sollte bald eine Antwort schreiben.

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vor 4 Jahren
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Hallo Rob,


Ich habe vom Support-Team erfahren, dass diese Beschwerde nun gelöst ist. Wir haben die Auszahlung in dem Moment gesendet, in dem die von Ihnen angeforderten Informationen eingegangen sind.


Mit freundlichen Grüßen,


SlotJoint Casino

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank an das Slotjoint-Team für die Antwort. Rob, bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie Ihre Gewinne erhalten haben.

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vor 4 Jahren
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Hallo ja, ich habe meine Gewinne erhalten, danke Jungs, und sie sind voller Scheiße. Ich habe 6 Wochen gewartet, nachdem sie meine Dokumente erhalten haben

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vor 4 Jahren
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Hallo Rob,

Es freut mich zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

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