Die Spielerin aus den USA hat Dokumente eingereicht, um ihre Identität zu überprüfen. Leider wurde ihr Widerruf noch nicht bearbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe am Donnerstag 375 Dollar gewonnen. Ich habe meinen Ausweis auf der Vorder- und Rückseite eingeschickt und dann musste ich ihnen weiterhin einen Nachweis meiner Adresse schicken, auf der sie eine Rechnung wollten, obwohl meine Adresse auf meinem Ausweis steht und ich ihnen meinen Hundeschein geschickt habe nicht ausreichend Ich schickte ihnen meine Versicherungskarte, die nicht ausreichte Ich musste eine andere Rechnung finden, wie mein Make-up, nur damit sie meinen Ich weiß nicht Papierkram genehmigen würden Ich denke, ich könnte sagen, heute ist jetzt Sonntag, den ich noch habe Ich habe mein Geld nicht erhalten Mir wurde gesagt und ich habe es auf den Protokollen, dass ich mein Geld bis morgen bekommen würde. Ich habe ihnen zurückgeschrieben, um herauszufinden, was los ist, wann sie mein Geld morgen freigeben würden, und dieser Typ sagt mir, dass es so ist wird noch 24 bis 48 verdammte Stunden dauern! Ich bin zu Bitestarz gegangen und habe mehr als 375 $ ausgezahlt und ich musste keine Gebühr zahlen oder Tage warten. Ich habe meine $ in weniger als 5 Minuten bekommen. Dieser Sloto-Start ist ein verdammter Witz. Sie haben nicht das Geld, um Sie auszuzahlen, also erfinden sie diesen Mist, es ist ein verdammter Betrug, auf dem auf der Titelseite steht, Auszahlung 2 bis 24 Stunden. OH UND SAMSTAG UND SONNTAG ZÄHLEN NICHT. Also warte ich seit Donnerstag 4 verdammte Tage auf 375 Dollar. UND JETZT WERDE ICH ES NOCH 24 BIS 48 STUNDEN NACH DER VERARBEITUNG NICHT BEKOMMEN. WAS ZUR HÖLLE MÜSSEN SIE VERARBEITET WERDEN? SIE HABEN MEINEN AUSWEIS UND MEINE MAIL BEREITS. NICHT SPIELEN. DIESER ORT, WENN SIE PLANEN, IHRE GEWINNE ZU ERHALTEN! GEHEN SIE ZU BITESTARZ!
Liebe Flüsterlewalski,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Könnten Sie bitte erläutern, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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