Slots 7 Casino - Dem Spieler ist es gelungen, ein Konto aus einem eingeschränkten Land zu eröffnen.

Mit Bonus ohne Einzahlung registriert, gewonnen. Abhebung wegen Beschränkung meines Landes abgelehnt.

Lieber Nemokid,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.slots7casino.com/countries :

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie bei der Kontoeröffnung kein VPN (Virtual Private Network) verwendet haben, um Ihren Standort zu ändern? Ihre Bestätigung ist für diesen Fall unerlässlich und ich bitte nicht darum, Sie in Schwierigkeiten zu bringen. Ich versuche nur zu verstehen, wie das Casino mit seinen eigenen Regeln umgeht, da mein Zugang verweigert wurde, als ich das italienische VPN verwendet habe (siehe unten ).

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe in meinem Leben noch nie VPN in Casinos verwendet, ich kann mich regelmäßig in mein Spielkonto einloggen :

Vielen Dank, Nemokid, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Nemokid.

Sorry für die verspätete Antwort.

Ich möchte einen Casino-Vertreter in den Fall einladen.

Könnten Sie uns bitte erklären, warum Nemokid sich von einem eingeschränkten Land aus registrieren konnte?

Wir möchten das Slots 7 Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Es tut mir sehr leid, Nemokid, das Casino reagiert nicht.

Wir schließen diese Beschwerde als ungelöst.